課題
この業界で最も多いのは
1
混雑時間帯
サービス中は、電話やメッセージに対応できません。
2
よくある質問
メニュー、駐車場、子連れ可否、営業時間。
3
夜間のメッセージ
海外からの問い合わせは、異なるタイムゾーンから届きます。
解決策
Alpikoができること
情報を提供
メニュー、営業時間、所在地、ルールはナレッジベースをもとに回答します。
依頼を受付
日付、人数、連絡先を取得します。承認はお客様が行います。
多言語対応
管理画面は47言語に対応しています。回答の言語は、お客様が書いた言語になります。
会話例
こんな会話になります
これは例であり、実在のお客様ではありません。回答は貴社が登録した情報に基づいて作成されます。
Alpikoアシスタント土曜の夜、4名様のテーブルは空いていますか？
ご予約のリクエストを承りました。ご希望のお時間と、ご連絡用のお名前を教えていただけますか？
20:30、Ayşeです。
ありがとうございます、Ayşe様。ご依頼はチームに引き継がれました。承認が取れ次第、ご連絡いたします。
チャネル
利用可能なチャネル
薄い表示のものはまだご利用いただけません。承認手続き中です。
チャットページメールTelegramWhatsApp・Instagram（Meta審査中）電話回線（通信事業者の手続き中）
必要な機能
この業界でよく使われる機能
ナレッジベース予約リクエスト有人対応への引き継ぎ47言語
はじめる
3ステップで始める
1
アカウントを作成
7日間無料。
2
情報を追加
サイト、PDF、またはFAQ。
3
シャドウモードで試す
回答をまずご確認いただき、そのあと公開できます。
よくある質問
疑問を解決
予約を確定しますか？
予約リクエストを受け付け、確定はお客様が承認します。
どのような質問に回答しますか？
登録いただいた情報をもとに、営業時間、住所、メニュー、部屋に関する質問に回答します。
わからない質問にはどうなりますか？
推測で答えず、会話を担当者に引き継ぎます。