AlpikoアシスタントALPIKO オンライン · 7/24
返信できなかったお客様を、すべて Alpikoが取り戻します
電話に出られなくても、InstagramやWhatsAppでメッセージが届けば、Alpikoがすぐに応答し、質問に答え、予約を取ります。夕方には、何件のお客様を取り戻したかも表示します。
- 不在着信も無駄にしません。 お客様にすぐメッセージを送信します。
- 夜間のメッセージも放置しません。 料金・住所・営業時間に回答します。
- 最終判断はお客様にあります。 予約はご自身で承認いただけます。わからない質問は担当者へ引き継ぎます。
7日間無料導入は数分で完了まずはシャドウモードでお試しください
本日 · サンプルレポート7件のお客様を取り戻しました
不在着信へのご返信3
営業時間外の応答11
予約リクエスト4
取り戻す仕組み
お客様を逃さず捕まえる
1
電話に出られない
電話に出られなかった場合、回線がAlpikoに通知します。
2
すぐにメッセージを送信
お客様には数秒で「どのようにお手伝いできますか？」というメッセージが届きます。
3
質問に答え、予約を取ります
料金・住所・営業時間をお聞きします。空いている時間を探し、リクエストはご担当者様に届きます。
4
夕方にレポートが届く
何件のお客様を取り戻したかがわかります。わからない質問は担当者へ引き継ぎます。
お客様の数字で試算
毎日どれくらいのお客様を逃していますか？
ご自身の見込みを入力すると、Alpikoで取り戻せる金額が表示されます。数字はあくまで試算で、入力いただいた値から計算されます。
月あたり取り戻せるお客様数（概算）： 45月間の見込み売上67.500 ₺見込み値であり、保証するものではありません。ご自身の平均値に合わせて調整してください。
7日間無料で試すボイスエージェント · ライブデモ
Alpikoのボイスアシスタントと話す
アシスタントを選択し、マイクを許可して約2分間会話してください。機能や設定方法、料金について質問できます。
2:00会話のテキストがここに表示されます。
ALPİKO CALL · 新登場
Webからすぐ電話Alpiko Call · 音声アシスタント · 無料、アプリ不要
Webからすぐ電話
訪問者はサイト上のボタンをタップすると、貴社に すぐ音声で電話をかけられます。番号入力もアプリのインストールも電話回線も不要です。応答するのはAlpikoの音声アシスタントです。
上のボタンを試してみてください。ブラウザがマイクの許可を求めるので、許可すると通話が始まります。
1
訪問者がボタンをタップ
サイトのお問い合わせ欄にある「Webからすぐ電話」ボタンを押します。スマートフォンでは全画面の通話画面が開きます。
2
Alpikoが対応して業務を実行
質問に答え、お問い合わせ内容や予約リクエストを受け付けます。通話は録音され、録音の告知は冒頭で行われます。
3
必要に応じて有人対応へ切り替え
訪問者が希望すれば、担当者がパネルから会話を引き継ぎ、同じ通話で対応します。通話終了後、要約とフォローアップ用のコードがパネルに届きます。
導入は1行のコードだけで完了します。音声通話は1分につき10クレジットとしてカウントされます。ご希望であれば、訪問者はAlpiko Callのページをスマートフォンのホーム画面に追加し、アプリのように使えます。
テキストチャット · ライブデモ
Alpikoのアシスタントとチャットしてみましょう
サンプルのビジネスを選び、顧客としてメッセージを送ってみてください。表示されるビジネスはサンプルで、実在するものではありません。
Alpikoアシスタントシャドウモード
まずはご自身で確認し、その後で自動化へ。
Alpikoは初日からお客様と会話を始めることはありません。信頼できるようになるまで、管理はあなたの手元に残ります。
1 · シャドウ
回答を作成しますが、送信はしません
届いたすべてのメッセージに回答の下書きを作成します。あなたが確認し、お客様には表示されません。
2 · 承認
50問でテストする
テストで正答と誤答を確認し、ナレッジベースを修正しましょう。
3 · 自動
信頼できたら公開する
自動モードに切り替えます。わからない内容は引き続きあなたに引き継がれ、いつでも元に戻せます。
業種別
Alpikoはお店でどのように機能しますか？
同じAIでも、業種によって担う役割は異なります。
EC・マーケットプレイス
商品・配送・返品に関する質問に、夜間も回答します。
Trendyolの質問には回答の下書きを、サイト上のチャットからは注文前の情報を提供します。
クリニック・医療
予約リクエストを受け付け、患者様の情報はあなたのみが扱います。
チャットページやメールで、料金・営業時間の質問や予約の依頼に対応します。治療効果の保証はいたしません。
予約制サービス
美容室・エステ・整備工場：電話を取り逃しません。
手が離せない時も電話に出て、空き時間を探し、予約をあなたの承認に回します。
飲食店・ホテル・代理店
予約と情報に関する質問を一か所で。
ウェブチャットやメールでよくある質問に答え、混み合う時間帯でも負担をかけません。
仕組み
顧客がメッセージを送り、Alpikoが返信し、あなたが承認
Alpikoアシスタントアーキテクチャ
仕組みの解説
メッセージが届くと、Alpikoコアがあなたの知識とルールに基づいてAIモデルに照会し、回答を返します。データが学習に使用されることはありません。
チャネル
顧客がどこからメッセージを送っても
ALPİKOコア
ナレッジベース ・ ルール ・ 有人引き継ぎ ・ ログ
AIモデル
ClaudeGemini
大規模言語モデル。データは学習に使用されません。
13のサービス
すべてのチャネルに、ひとつのAI
各サービスに専用ページがあります。導入方法、活用例、会話サンプルを確認できます。
ボイスエージェント
AIが電話に応対し、自然な音声で会話します。
コールセンター
マルチエージェントAIコールセンター：販売、サポート、リマインド。
チャットページ
サイトやリンクで24時間365日のAIチャット。
WhatsAppアシスタント
顧客がWhatsAppでメッセージを送ると、Alpikoが即座に回答します。
Instagram DM
InstagramのメッセージにAIが対応します。
Telegramボット
独自のTelegramボットが顧客と対話します。
Facebook Messenger
Facebookページへのメッセージに即座に回答。
YouTubeコメント
動画コメントの質問を放置しません。
Trendyolの質問
商品に関する質問に、正確・迅速・一貫した回答を。
メールアシスタント
届いたメールにナレッジベースから回答。
SMSと認証コード
一斉SMS送信とOTP（ワンタイムパスワード）。
ライブアンケート
WhatsAppや電話による対話型アンケート。結果はパネルで確認。
予約カレンダー
予約がカレンダーに自動登録されます。
なぜAlpikoなのか
導入は簡単、コントロールはあなたの手に
ひとつのナレッジベース
一度教えれば、全チャネルで同じ正確な回答を
ビジネス情報を一度登録するだけで、メッセージ、電話、メールが同じソースから回答します。
ウェブサイト+PDF+よくある質問→Alpiko
シャドウモード
公開前にテスト
まずは回答を確認。50問のテストで精度を測定できます。
有人引き継ぎ
AIが答えられない時はあなたに転送
キーワード、トピック、タグのルールに基づいて。
月額計算
支払額を事前に把握
パネルの使用量シミュレーターが最適なプランを選びます。
レポート
質問内容を可視化
トピック分析、未回答の質問、日次サマリーをパネルで確認。
連携
お使いのあらゆるツールと連携
メッセージングアプリ、電話回線、カレンダー、メール、マーケットプレイス、自社ソフトウェア（API）。
Google カレンダー
OutlookTrendyol
APIおよびMCP電話回線SMS24時間365日サポート
あらゆるチャネルでAlpikoに接続し、即座にサポートを受ける
電話、WhatsApp、Instagram、メールなど、どのチャネルからでもAlpikoが即座に対応します。アカウントの変更が必要な操作は、セキュリティ保護のため、パネルにログインした状態でのみ可能です。
Webからすぐ電話Alpiko Call · 音声アシスタント · 無料、アプリ不要
電話WhatsAppInstagram DMMessengerWebチャットメールすべての方へ
ログイン不要のサポート
- 質問する
- 使い方を学ぶ
- サポートチケットを作成する
連携済みアカウント
認証済み顧客
- 登録済みアカウントからメッセージを送信
- 履歴とステータスを確認
- 追跡する
パネルログイン
すべての操作
- 設定とチャネル連携
- 削除、プラン、支払い
- ユーザーの追加
電話番号は偽装可能なため、番号が認識されてもアカウント変更は行われません。変更にはパネルへのログインが必要です。
セキュリティ
データはあなたのもの
信頼は言葉ではなく仕組みで構築します。使用するAIモデル（ClaudeおよびGemini）を明示しています。
暗号化と分離
アカウントキーは暗号化して保存され、各企業のデータは個別に分離されています。
学習には不使用
顧客とのメッセージは、AIモデルの学習には使用されません。
ハルシネーションなし、人間へハンドオフ
貴社の知識に基づいてのみ回答し、不明な場合は担当チームへ引き継ぎます。
人間による承認
予約は貴社が承認します。コメントや回答はまず下書きとして作成されます。
欧州でホスト
データベースはフランクフルト（EU）で運用されています。
GDPRおよび削除権
プライバシーポリシー、データ削除、利用規約を公開しています。
対象ユーザー
顧客対応を行うすべての企業へ
美容・エステクリニック・医療Eコマースレストラン・ホテルエージェンシー教育団体・機関アンケート・調査
料金
使った分だけ、明瞭な価格設定
月額プラン＋追加クレジット。パネル内の「月額料金シミュレーター」でニーズに合わせたプランを提案します。
スターター$29 / 月1,500クレジット
グロース$49 / 月4,000クレジット
プロフェッショナル$69 / 月8,000クレジット
ビジネス$99 / 月15,000クレジット
価格は米ドル表記（税抜）です。ボット応答は1クレジット、音声通話は1分あたり10クレジットを消費します。
計算ツール
月にどれだけのクレジットが必要ですか？
推定利用量： 1.000 クレジットおすすめのプラン： スターター
ボットの回答は1クレジット、音声通話は1分あたり10クレジットです。プランのクレジットを超えた場合は、追加クレジットを購入できます。
例: 1,500クレジット = 1,500件のボット応答、または150分の音声通話、もしくはその組み合わせ（例：1,000件の応答＋50分）。SMSはクレジットを消費しません。
現在は早期アクセス期間中です。 チャット、Telegram、メール、Trendyolは提供中です。WhatsApp、Instagram、YouTube、電話回線はMeta/Googleの承認および通信事業者の手続き中です。各サービスページで状況を明記しています。
よくある質問
疑問を解決
Alpikoは、わからないことを聞かれたらどうしますか？
推測では答えません。内容をチームに引き継ぎ、あなたが入力した時点でボットは停止します。
お客様のメッセージはAIの学習に使われますか？
いいえ。メッセージはAIモデルの学習には使用されません。
セットアップにはどのくらいかかりますか？
チャットページ、Telegram、メールはパネルから数分で有効になります。WhatsAppとInstagramには、Metaアカウントの連携が必要です。
無料トライアルはありますか？
はい、7日間無料でお試しいただけます。まずはシャドウモードで、ボットの回答内容をご確認いただけます。
料金はどのように計算されますか？
月額プラン＋クレジット制です。ボットの回答は1回につき1クレジット、音声通話は1分につき10クレジットです。ページ内の料金シミュレーターで、お客様に合ったプランをご確認いただけます。