Alpiko › Branscher › Hotell och restauranger

Hotell och restauranger

Låt bokningar och informationsfrågor hanteras på ett ställe.

PROBLEM

Det vanligaste i branschen

1

Rusningstid

Under servicen går det inte att svara på telefon och meddelanden.

2

Vanliga frågor

Meny, parkering, barnvänlighet, öppettider.

3

Meddelanden på natten

Frågor från utlandet kommer från andra tidszoner.

LÖSNING

Så hjälper Alpiko

Ger information

Meny, öppettider, plats och regler besvaras utifrån din kunskapsbas.

Samlar in förfrågningar

Samlar datum, antal personer och kontaktuppgifter; godkännandet ligger hos dig.

Flerspråkig

Panelen finns på 47 språk; svarsspråket är kundens språk.

EXEMPEL PÅ KONVERSATION

Så kan en konversation se ut

Det här är ett exempel och inte en riktig kund. Svaren anpassas efter den information som din verksamhet lagt in.

Alpiko-assistent
Finns det ett bord för 4 personer på lördag kväll?
Jag tar emot din bokningsförfrågan. Vilken tid passar, och kan du skriva ditt namn för kontakt?
20:30, Ayşe.
Tack, Ayşe. Din förfrågan har skickats till vårt team; du får besked när den godkänts.
KANALER

Vilka kanaler går att använda?

De nedtonade alternativen är ännu inte tillgängliga och väntar på godkännande.

Chat pageE-postTelegramWhatsApp och Instagram (väntar på Meta-godkännande)Telefonlinje (väntar på operatören)
NÖDVÄNDIGA FUNKTIONER

Används i den här branschen

KunskapsbasFörfrågan om tid/bokningÖverlämning till människa47 språk
KOM IGÅNG

Starta på 3 steg

1

Skapa konto

7 dagar gratis.

2

Lägg till information

Webbplats, PDF eller FAQ.

3

Prova i Shadow mode

Granska svaren först och publicera sedan.

VANLIGA FRÅGOR

Funderingar?

Bekräftar den bokningar?

Den tar emot förfrågan; ni bekräftar bokningen.

Vilka frågor besvarar den?

Frågor om öppettider, adress, meny och rum, utifrån den information ni lagt in.

Vad händer vid en fråga den inte kan svara på?

Den hittar inte på svar; samtalet överlämnas till er.

RELATERADE TJÄNSTER

Tjänster som används i branschen

Låt Alpiko sköta jobbet, så får du tid över

Prova gratis i 7 dagar. Installationen tar bara några minuter.