Alpiko › Галузі › Готелі та ресторани

Готелі та ресторани

Бронювання та інформаційні запити — в одному місці.

ПРОБЛЕМА

Найчастіша проблема в цій галузі

1

Пікові години

Під час обслуговування неможливо відповідати на дзвінки та повідомлення.

2

Часті запитання

Меню, паркування, чи дружній до дітей заклад, години роботи.

3

Нічні повідомлення

Запити з-за кордону надходять у різних часових поясах.

РІШЕННЯ

Як допомагає Alpiko

Надає інформацію

Меню, години, локацію та правила — відповідає на основі вашої бази знань.

Збирає запити

Збирає дату, кількість гостей і контактні дані; підтвердження за вами.

Багатомовність

Панель працює 47 мовами; мова відповіді — мова, якою написав клієнт.

ПРИКЛАД РОЗМОВИ

Така розмова

Це приклад, а не реальний клієнт. Відповіді формуються на основі інформації, яку додав ваш бізнес.

Асистент Alpiko
У суботу ввечері є столик на 4 особи?
Ваш запит на бронювання прийнято. О котрій годині вам зручно прийти, і чи можете назвати ім'я для зв'язку?
20:30, Айше.
Дякуємо, пані Айше. Ваш запит передано нашій команді; після підтвердження ми повідомимо вас.
КАНАЛИ

Які канали доступні

Блідіші пункти ще недоступні, вони на етапі погодження.

Сторінка чатуЕлектронна поштаTelegramWhatsApp та Instagram (очікує погодження Meta)Телефонна лінія (на етапі погодження з оператором)
НЕОБХІДНІ ФУНКЦІЇ

Що використовують у цій галузі

База знаньЗапит на запис/бронюванняПередача людині47 мов
ПОЧАТОК РОБОТИ

Почніть за 3 кроки

1

Створіть обліковий запис

7 днів безкоштовно.

2

Додайте інформацію

Сайт, PDF або FAQ.

3

Спробуйте в тіньовому режимі

Спочатку перегляньте відповіді самі, потім публікуйте.

ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ

Що вас цікавить

Чи підтверджує бронювання?

Приймає запит, а підтвердження здійснюєте ви.

На які питання він відповідає?

На питання про години роботи, адресу, меню та номери на основі доданої вами інформації.

Що буде, якщо він не знає відповіді?

Не вигадує; передає розмову людині.

ПОВ'ЯЗАНІ ПОСЛУГИ

Послуги, які використовують у цій галузі

Нехай Alpiko виконує вашу роботу, а час залишиться вам

Спробуйте безкоштовно 7 днів. Налаштування займає кілька хвилин.