Alpiko › Sectoare › Hoteluri și restaurante

Hoteluri și restaurante

Întrebările despre rezervări și informații, gestionate dintr-un singur loc.

PROBLEMĂ

Cea mai frecventă problemă în acest sector

1

Ore de vârf

În timpul serviciului, nu se pot verifica telefonul și mesajele.

2

Întrebări frecvente

Meniu, parcare, prietenos cu copiii, program.

3

Mesaje de noapte

Întrebările din străinătate vin din fusuri orare diferite.

SOLUȚIE

Cum vă ajută Alpiko

Oferă informații

Meniul, programul, locația și regulile sunt preluate din baza ta de cunoștințe.

Colectează cererile

Colectează data, numărul de persoane și datele de contact; aprobarea vă aparține.

Multilingv

Panoul este disponibil în 47 de limbi; limba răspunsului este cea în care scrie clientul.

CONVERSAȚIE EXEMPLU

Așa arată o conversație

Este un exemplu, nu un client real. Răspunsurile se adaptează informațiilor adăugate de afacerea dumneavoastră.

Asistent Alpiko
Sâmbătă seara aveți o masă pentru 4 persoane?
Îmi notez cererea de rezervare. La ce oră doriți să veniți și mi-ați spune numele pentru contact?
20:30, Ayşe.
Mulțumim, doamna Ayşe. Cererea dvs. a fost transmisă echipei; veți fi anunțată când este aprobată.
CANALE

Ce canale pot fi folosite

Cele inactive nu sunt încă disponibile, fiind în proces de aprobare.

Pagină de chatE-mailTelegramWhatsApp și Instagram (în curs de aprobare Meta)Linie telefonică (în curs cu operatorul)
FUNCȚII NECESARE

Folosite în acest sector

Baza de cunoștințeCerere de programare/rezervarePredare către un om47 de limbi
ÎNCEPEȚI

Începeți în 3 pași

1

Creați un cont

7 zile gratuit.

2

Adăugați informațiile

Site, PDF sau întrebări frecvente.

3

Încearcă în modul Shadow

Verificați răspunsurile înainte, apoi publicați.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Nelămuriri

Confirmă rezervarea?

Preia solicitarea; confirmarea o aprobați dumneavoastră.

La ce întrebări răspunde?

La întrebări despre program, adresă, meniu și camere, pe baza informațiilor adăugate de dumneavoastră.

Ce se întâmplă la întrebările la care nu știe răspunsul?

Nu inventează; transferă conversația unui om.

SERVICII CONEXE

Servicii folosite în acest sector

Lasă Alpiko să se ocupe de treabă, tu bucură-te de timpul tău

Încearcă gratuit timp de 7 zile. Configurarea durează câteva minute.