Alpiko › Iparágak › Szállodák és éttermek

Szállodák és éttermek

Foglalási és információs kérdések egy helyen kezelve.

PROBLÉMA

Ebben az iparágban a leggyakoribb

1

Csúcsidő

Felszolgálás közben nincs idő a telefonra és az üzenetekre.

2

Gyakori kérdések

Étlap, parkolás, gyerekbarát-e, nyitvatartás.

3

Éjszakai üzenetek

A külföldről érkező kérdések más időzónákból érkeznek.

MEGOLDÁS

Hogyan segít az Alpiko

Tájékoztat

Étlap, nyitvatartás, helyszín és szabályok a tudásbázisa alapján válaszolnak.

Igényeket gyűjt

Dátumot, létszámot és elérhetőséget gyűjt; a jóváhagyás Önnél van.

Többnyelvű

A felület 47 nyelven érhető el; a válasz nyelve a vendég nyelve.

PÉLDA BESZÉLGETÉS

Ilyen beszélgetés

Ez egy példa, nem valódi ügyfél. A válaszok az Ön vállalkozása által megadott információk alapján alakulnak.

Alpiko asszisztens
Van szombat estére 4 főre asztal?
Foglalási kérését rögzítem. Hány órára szeretne érkezni, és kérem, írja le a nevét az egyeztetéshez.
20:30, Ayşe.
Köszönöm, Ayşe asszony! Kérését továbbítottuk kollégáinknak; amint jóváhagyják, értesítjük.
CSATORNÁK

Mely csatornák érhetők el

A halványan jelzettek még nem érhetők el, jóváhagyás alatt állnak.

ChatoldalE-mailTelegramWhatsApp és Instagram (Meta-jóváhagyás folyamatban)Telefonvonal (operátori jóváhagyás folyamatban)
SZÜKSÉGES FUNKCIÓK

Ebben az iparágban használt

TudásbázisIdőpont-/foglalási kérésÁtadás emberi munkatársnak47 nyelv
KEZDÉS

Kezdje el 3 lépésben

1

Hozzon létre fiókot

7 nap ingyenes.

2

Adja hozzá az információt

Weboldal, PDF vagy GYIK.

3

Próbálja ki Gölge modban

Előbb Ön nézze meg a válaszokat, utána tegye élesbe.

GYIK

Kérdések, amelyek felmerülhetnek

Véglegesíti a foglalást?

Rögzíti a foglalási igényt; a véglegesítést Ön hagyja jóvá.

Mely kérdésekre válaszol?

A megadott információk alapján: nyitvatartás, cím, étlap és szobák kérdéseire.

Mi történik, ha nem tud válaszolni?

Nem talál ki választ; a beszélgetést átadja emberi munkatársnak.

KAPCSOLÓDÓ SZOLGÁLTATÁSOK

Ebben az iparágban használt szolgáltatások

Az Alpiko intézi a dolgokat, az idő pedig az Öné marad

Próbálja ki 7 napig ingyen. A beállítás néhány percet vesz igénybe.