Alpiko › Odvetvia › Hotely a reštaurácie

Hotely a reštaurácie

Rezervácie aj informačné otázky na jednom mieste.

PROBLÉM

Najčastejší problém v tomto odvetví

1

Špička

Počas služby sa nedajú prezerať telefonáty a správy.

2

Časté otázky

Menu, parkovanie, vhodnosť pre deti, otváracie hodiny.

3

Nočné správy

Otázky zo zahraničia prichádzajú z iných časových pásiem.

RIEŠENIE

Ako Alpiko pomáha

Poskytuje informácie

Menu, hodiny, poloha a pravidlá odpovedá zo znalostnej bázy.

Zbiera žiadosti

Zbiera dátum, počet osôb a kontaktné údaje; schválenie je na vás.

Viacjazyčný

Panel je v 47 jazykoch; jazyk odpovede je jazyk, ktorým píše zákazník.

UKÁŽKOVÁ KONVERZÁCIA

Takáto konverzácia

Toto je príklad; nejde o skutočného zákazníka. Odpovede sa riadia informáciami, ktoré ste pridali vy.

Asistent Alpiko
Je v sobotu večer voľný stôl pre 4 osoby?
Prijímam vašu žiadosť o rezerváciu. O koľkej by ste chceli prísť a môžete napísať svoje meno na kontakt?
20:30, Ayşe.
Ďakujem, pani Ayşe. Vaša žiadosť bola odovzdaná nášmu tímu; po schválení sa vám ozveme.
KANÁLY

Aké kanály sú k dispozícii

Svetlé možnosti ešte nie sú dostupné, sú v schvaľovacom procese.

Chatovacia stránkaE-mailTelegramWhatsApp a Instagram (v procese schválenia Meta)Telefónna linka (v procese schválenia operátorom)
POTREBNÉ FUNKCIE

Používané v tomto odvetví

Znalostná bázaŽiadosť o termín/rezerváciuOdovzdanie človeku47 jazykov
ZAČNITE

Začnite v 3 krokoch

1

Založte účet

7 dní zadarmo.

2

Pridajte informácie

Web, PDF alebo FAQ.

3

Vyskúšajte v tieňovom režime

Odpovede si najprv pozrite vy, až potom ich zverejnite.

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Čo vás zaujíma

Potvrdzuje rezerváciu?

Prijme žiadosť; potvrdenie schvaľujete vy.

Na aké otázky odpovedá?

Na otázky o otváracích hodinách, adrese, ponuke a izbách podľa informácií, ktoré pridáte.

Čo sa stane, ak nepozná odpoveď?

Nevymýšľa; rozhovor odovzdá vám.

SÚVISIACE SLUŽBY

Služby používané v tomto odvetví

Alpiko vybaví prácu, váš čas zostáva vám

Vyskúšajte 7 dní zadarmo. Nastavenie trvá pár minút.