Alpiko › Sektori › Hoteli i restorani

Hoteli i restorani

Rezervacije i upiti o informacijama neka se rješavaju na jednom mjestu.

PROBLEM

Najčešći problem u ovoj djelatnosti

1

Špica

Tijekom usluge nema vremena za telefon i poruke.

2

Česta pitanja

Jelovnik, parking, je li prilagođeno djeci, radno vrijeme.

3

Noćne poruke

Pitanja iz inozemstva dolaze iz različitih vremenskih zona.

RJEŠENJE

Kako Alpiko pomaže

Daje informacije

Jelovnik, radno vrijeme, lokacija i pravila odgovaraju se iz vaše baze znanja.

Prikuplja zahtjeve

Prikuplja datum, broj osoba i kontakt; odobrenje je na vama.

Višejezično

Nadzorna ploča je dostupna na 47 jezika; odgovor je na jeziku kojim piše gost.

PRIMJER RAZGOVORA

Ovakav razgovor

Ovo je primjer; nije stvarni klijent. Odgovori se oblikuju prema informacijama koje ste dodali o svom poslovanju.

Alpiko asistent
Imate li subotom navečer stol za 4 osobe?
Primam vaš zahtjev za rezervaciju. U koliko sati želite doći i možete li napisati svoje ime radi kontakta?
20:30, Ayşe.
Hvala, gospođo Ayşe. Vaš zahtjev je proslijeđen timu; javit ćemo vam se čim bude potvrđen.
KANALI

Koji su kanali dostupni

Zasivljeni kanali još nisu dostupni i čekaju odobrenje.

Stranica za chatE-poštaTelegramWhatsApp i Instagram (u tijeku je Meta odobrenje)Telefonska linija (u tijeku je postupak s operatorom)
POTREBNE FUNKCIJE

Što se koristi u ovoj djelatnosti

Baza znanjaZahtjev za termin/rezervacijuProsljeđivanje čovjeku47 jezika
POČETAK

Počnite u 3 koraka

1

Otvorite račun

7 dana besplatno.

2

Dodajte informacije

Web stranica, PDF ili česta pitanja.

3

Isprobajte u Shadow modu

Prvo pregledajte odgovore, zatim ih objavite.

ČESTA PITANJA

Što vas muči

Potvrđuje li rezervacije?

Zaprima zahtjev; potvrdu odobravate vi.

Na koja pitanja odgovara?

Na pitanja o radnom vremenu, adresi, jelovniku i sobama, prema informacijama koje dodate.

Što se dogodi kad ne zna odgovor?

Ne izmišlja; razgovor predaje vama.

POVEZANE USLUGE

Usluge koje se koriste u ovoj djelatnosti

Prepustite Alpiko da obavi posao, a vi uštedite vrijeme

Isprobajte besplatno 7 dana. Postavljanje traje nekoliko minuta.