Alpiko › Κλάδοι › Ξενοδοχεία και εστιατόρια

Ξενοδοχεία και εστιατόρια

Οι κρατήσεις και οι ερωτήσεις πληροφοριών να απαντιούνται από ένα σημείο.

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Το πιο συχνό σε αυτόν τον κλάδο

1

Ώρες αιχμής

Κατά τη διάρκεια της εξυπηρέτησης δεν μπορείτε να κοιτάτε τηλέφωνο και μηνύματα.

2

Συχνές ερωτήσεις

Μενού, πάρκινγκ, φιλικό για παιδιά, ωράρια λειτουργίας.

3

Νυχτερινά μηνύματα

Οι ερωτήσεις από το εξωτερικό έρχονται από διαφορετικές ζώνες ώρας.

ΛΥΣΗ

Πώς βοηθά το Alpiko

Παρέχει πληροφορίες

Μενού, ώρες, τοποθεσία και κανόνες απαντώνται από τη βάση γνώσεών σας.

Συλλέγει αιτήματα

Συλλέγει ημερομηνία, αριθμό ατόμων και στοιχεία επικοινωνίας· η έγκριση είναι δική σας.

Πολύγλωσσο

Ο πίνακας είναι σε 47 γλώσσες· η γλώσσα της απάντησης είναι αυτή που γράφει ο πελάτης.

ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ ΣΥΝΟΜΙΛΙΑΣ

Μια τέτοια συνομιλία

Πρόκειται για παράδειγμα· δεν είναι πραγματικός πελάτης. Οι απαντήσεις διαμορφώνονται από τις πληροφορίες που προσθέτει η επιχείρησή σας.

Βοηθός Alpiko
Υπάρχει τραπέζι για 4 άτομα το Σάββατο το βράδυ;
Λαμβάνω το αίτημα κράτησής σας. Τι ώρα σκοπεύετε να έρθετε και θα μου γράψετε το όνομά σας για επικοινωνία;
20:30, Ayşe.
Ευχαριστώ, κυρία Ayşe. Το αίτημά σας προωθήθηκε στην ομάδα μας· μόλις εγκριθεί, θα σας ενημερώσουμε.
ΚΑΝΑΛΙΑ

Ποια κανάλια είναι διαθέσιμα

Τα ξεθωριασμένα δεν είναι ακόμη διαθέσιμα· βρίσκονται σε διαδικασία έγκρισης.

Σελίδα συνομιλίαςEmailTelegramWhatsApp και Instagram (σε διαδικασία έγκρισης από Meta)Τηλεφωνική γραμμή (σε διαδικασία με τον πάροχο)
ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ

Όσα χρησιμοποιούνται σε αυτόν τον κλάδο

Βάση γνώσεωνΑίτημα ραντεβού/κράτησηςΜεταβίβαση σε άνθρωπο47 γλώσσες
ΞΕΚΙΝΗΣΤΕ

Ξεκινήστε σε 3 βήματα

1

Δημιουργήστε λογαριασμό

7 ημέρες δωρεάν.

2

Προσθέστε τις πληροφορίες

Ιστότοπος, PDF ή Συχνές Ερωτήσεις.

3

Δοκιμάστε τη λειτουργία σκιάς

Δείτε πρώτα εσείς τις απαντήσεις και μετά δημοσιεύστε.

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Όσα σας απασχολούν

Επιβεβαιώνει την κράτηση;

Παραλαμβάνει το αίτημα, ενώ την επιβεβαίωση την εγκρίνετε εσείς.

Σε ποιες ερωτήσεις απαντά;

Ανάλογα με τις πληροφορίες που προσθέτετε: ώρες, διεύθυνση, μενού και δωμάτια.

Τι γίνεται με ερώτηση που δεν γνωρίζει;

Δεν επινοεί απαντήσεις· περνά τη συνομιλία σε εσάς.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

Υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται σε αυτόν τον κλάδο

Αφήστε την Alpiko να αναλάβει τη δουλειά, κερδίστε χρόνο για εσάς

Δοκιμάστε δωρεάν για 7 ημέρες. Η εγκατάσταση διαρκεί λίγα λεπτά.