문제
이 업종에서 가장 흔한
1
피크 타임
서비스 중에는 전화와 메시지를 확인하기 어렵습니다.
2
자주 묻는 질문
메뉴, 주차, 아이 동반 가능 여부, 영업시간.
3
야간 메시지
해외에서 오는 문의는 다른 시간대에서 들어옵니다.
해결책
Alpiko가 돕는 방법
정보를 제공합니다
메뉴, 영업시간, 위치 및 규정은 지식 베이스를 바탕으로 답변합니다.
요청을 접수합니다
날짜, 인원 수, 연락처를 수집하며, 최종 승인은 직접 하시면 됩니다.
다국어 지원
패널은 47개 언어를 지원하며, 답변 언어는 고객이 작성한 언어를 따릅니다.
대화 예시
이런 대화가 이루어집니다
예시이며 실제 고객이 아닙니다. 답변은 귀사가 등록한 정보에 따라 달라집니다.
Alpiko 어시스턴트토요일 저녁에 4인 테이블 있나요?
예약 요청을 접수했습니다. 몇 시쯤 방문하실 예정인가요? 연락을 위해 성함을 알려 주시겠어요?
20:30, Ayşe.
감사합니다, Ayşe 님. 요청이 팀에 전달되었으며, 승인되면 바로 안내드리겠습니다.
채널
사용 가능한 채널
흐린 항목은 아직 사용할 수 없으며 승인 절차 중입니다.
채팅 페이지이메일TelegramWhatsApp 및 Instagram (Meta 승인 진행 중)전화 회선 (통신사 절차 진행 중)
필수 기능
이 업종에서 많이 쓰는 기능
지식 베이스예약 요청상담원 연결47개 언어
시작하기
3단계로 시작하세요
1
계정 만들기
7일 무료.
2
정보를 추가하세요
웹사이트, PDF 또는 FAQ.
3
섀도우 모드로 테스트
답변을 먼저 확인한 후 공개하세요.
자주 묻는 질문
궁금한 점이 있으신가요?
예약을 확정하나요?
요청을 접수하며, 확정은 사용자가 승인합니다.
어떤 질문에 답하나요?
등록하신 정보에 따라 영업시간, 주소, 메뉴, 객실 관련 질문에 답합니다.
모르는 질문을 받으면 어떻게 되나요?
임의로 답하지 않고, 상담원에게 대화를 넘깁니다.
관련 서비스