Alpiko › Sektori › Hoteli i restorani

Hoteli i restorani

Pitanja o rezervacijama i informacijama neka budu rešena na jednom mestu.

PROBLEM

Najčešće u ovom sektoru

1

Špica

Tokom usluge nije moguće pratiti telefon i poruke.

2

Česta pitanja

Meni, parking, da li je prijateljski nastrojen prema deci, radno vreme.

3

Noćne poruke

Pitanja iz inostranstva stižu iz drugih vremenskih zona.

REŠENJE

Kako Alpiko pomaže

Daje informacije

Meni, radno vreme, lokacija i pravila odgovaraju se iz vaše baze znanja.

Prikuplja zahteve

Prikuplja datum, broj osoba i kontakt; odobrenje ostaje na vama.

Višejezično

Panel radi na 47 jezika; jezik odgovora je jezik kojim je klijent pisao.

PRIMER RAZGOVORA

Ovakav razgovor

Ovo je primer; nije stvaran klijent. Odgovori zavise od informacija koje ste dodali.

Alpiko asistent
Da li imate sto za 4 osobe u subotu uveče?
Primam vaš zahtev za rezervaciju. U koliko sati želite da dođete i možete li napisati svoje ime za kontakt?
20:30, Ayşe.
Hvala, gospođo Ayşe. Vaš zahtev je prosleđen timu; javićemo vam se čim bude odobren.
KANALI

Koji kanali su dostupni

Zasivljeni kanali još nisu dostupni, u toku je odobrenje.

Stranica za četE-poštaTelegramWhatsApp i Instagram (u toku je Meta odobrenje)Telefonska linija (u toku je odobrenje operatera)
POTREBNE FUNKCIJE

Koristi se u ovom sektoru

Baza znanjaZahtev za termin/rezervacijuPrebacivanje na čoveka47 jezika
POČETAK

Počnite u 3 koraka

1

Napravite nalog

7 dana besplatno.

2

Dodajte informacije

Sajt, PDF ili česta pitanja.

3

Isprobajte u senčnom režimu

Prvo pregledajte odgovore, pa ih objavite.

ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

Vaša pitanja

Da li potvrđuje rezervaciju?

Prima zahtev; potvrdu odobravate vi.

Na koja pitanja odgovara?

Na pitanja o radnom vremenu, adresi, meniju i sobama, na osnovu informacija koje dodate.

Šta se dešava kada ne zna odgovor?

Ne izmišlja; razgovor prebacuje vama.

POVEZANE USLUGE

Usluge koje se koriste u ovom sektoru

Alpiko neka vodi vaše poslove, a vaše vreme neka ostane vama

Isprobajte 7 dana besplatno. Postavljanje traje nekoliko minuta.