Alpiko › Branże › Hotele i restauracje

Hotele i restauracje

Rezerwacje i pytania informacyjne w jednym miejscu.

PROBLEM

Najczęstsze problemy w tej branży

1

Godziny szczytu

W trakcie obsługi gości nie ma czasu na telefony i wiadomości.

2

Najczęstsze pytania

Menu, parking, czy przyjazne dzieciom, godziny otwarcia.

3

Wiadomości nocne

Pytania z zagranicy przychodzą z różnych stref czasowych.

ROZWIĄZANIE

Jak Alpiko pomaga

Udziela informacji

Menu, godziny, lokalizację i zasady, z odpowiedziami z Twojej bazy wiedzy.

Zbiera zgłoszenia

Zbiera datę, liczbę osób i dane kontaktowe; decyzja o zatwierdzeniu należy do Ciebie.

Wielojęzyczny

Panel działa w 47 językach; odpowiedź jest w języku, w którym pisze klient.

PRZYKŁADOWA ROZMOWA

Taka rozmowa

To przykład, nie prawdziwy klient. Odpowiedzi zależą od informacji dodanych przez Twoją firmę.

Asystent Alpiko
Czy w sobotę wieczorem jest stolik dla 4 osób?
Przyjmuję zgłoszenie rezerwacji. O której godzinie chciałaby Pani przyjść? Proszę też o podanie imienia do kontaktu.
20:30, Ayşe.
Dziękuję, pani Ayşe. Zgłoszenie zostało przekazane zespołowi; po zatwierdzeniu damy znać.
KANAŁY

Jakie kanały są dostępne

Wyszarzone kanały nie są jeszcze dostępne – trwa proces zatwierdzania.

Strona czatuE-mailTelegramWhatsApp i Instagram (w trakcie zatwierdzenia przez Meta)Linia telefoniczna (w trakcie uzgodnień z operatorem)
WYMAGANE FUNKCJE

Najczęściej używane w tej branży

Baza wiedzyZgłoszenie wizyty/rezerwacjiPrzekazanie do człowieka47 języków
JAK ZACZĄĆ

Zacznij w 3 krokach

1

Załóż konto

7 dni za darmo.

2

Dodaj informacje

Strona www, PDF lub FAQ.

3

Wypróbuj w Gölge mod

Najpierw sprawdź odpowiedzi, dopiero potem je opublikuj.

FAQ

Masz pytania?

Czy potwierdza rezerwacje?

Przyjmuje zgłoszenie, a potwierdzenie zatwierdzacie Państwo.

Na jakie pytania odpowiada?

Na pytania o godziny, adres, menu i pokoje, na podstawie dodanych przez Państwa informacji.

Co się dzieje, gdy nie zna odpowiedzi?

Nie zmyśla; przekazuje rozmowę człowiekowi.

POWIĄZANE USŁUGI

Usługi używane w tej branży

Niech Alpiko zajmie się Twoimi sprawami, a Ty zyskaj czas

Wypróbuj za darmo przez 7 dni. Konfiguracja zajmuje kilka minut.