Alpiko › Usługi › Call center

Call center

Wielozadaniowe centrum obsługi telefonicznej AI: sprzedaż, wsparcie, przypomnienia.

Logo call center
KONFIGURACJA

Gotowe w 3 krokach

1

Wybierz scenariusz

Sprzedaż, wizyta, wsparcie lub przypomnienie o płatności.

2

Podłącz linię

Twoja własna linia SIP lub numer Alpiko.

3

Przetestuj i uruchom

Najpierw wypróbuj na własnym telefonie.

PRZYKŁADOWY DZIEŃ

Tak wygląda przepływ w firmie

  1. Uruchamia się scenariusz przypomnienia, kontakty są wybierane
  2. Alpiko pobiera obietnicę płatności i datę
  3. Podsumowanie wyników jest gotowe w panelu
NASZA OFERTA

Co zawiera ta usługa

Wiele połączeń jednocześnie

Wiele rozmów bez czekania w kolejce.

Gotowe scenariusze

Dostosuj za pomocą własnych zdań.

Nagrywanie i podsumowanie

Transkrypcja każdej rozmowy w panelu.

DLA KOGO

Dla jakich firm zaprojektowano tę usługę?

Zespoły sprzedażyFirmy usługoweWindykacja i przypomnieniaCentra umawiania wizyt
BEZPIECZEŃSTWO I DBAŁOŚĆ

Jak podchodzimy do bezpieczeństwa w tej usłudze

Nie traktujemy bezpieczeństwa jako dodatku. Oto nasze środki ochrony:

Tylko osoby z wyrażoną zgodą

W przypadku połączeń wychodzących lista kontaktów wymaga Twojego oświadczenia o zgodzie prawnej oraz potwierdzenia umowy.

Limit kosztów

Możesz ustawić dzienny limit wydatków.

Nagrywanie i podsumowanie

Transkrypcja i wynik każdej rozmowy w panelu.

Przekazanie człowiekowi

W sytuacjach zdefiniowanych w scenariuszu połączenie jest przekazywane do konsultanta.

Klucze przechowywane w formie zaszyfrowanejFirmy odizolowane od siebieDane w UE, we FrankfurcieDziałania są rejestrowane
Czy wykonuje połączenia wychodzące?

Tak, ale tylko do osób z wyrażoną zgodą; wymagana jest umowa i akceptacja.

Ile połączeń jednocześnie?

Limit zależy od liczby linii telefonicznych; system skaluje się zgodnie z ich liczbą.

Masz problem?

Wsparcie 24/7; napisz do Alpiko Destek, aby skonfigurować usługę. Zmiany w koncie wprowadzasz tylko z poziomu panelu.

Kanały wsparcia

Niech Alpiko zajmie się Twoimi sprawami, a Ty zyskaj czas

Wypróbuj za darmo przez 7 dni. Konfiguracja zajmuje kilka minut.