מלונות ומסעדות
שאלות על הזמנות ומידע יטופלו במקום אחד.
הבעיה
הנפוצה ביותר בתחום
1
שעות עומס
בזמן שירות אי אפשר לענות לטלפונים ולהודעות.
2
שאלות נפוצות
תפריט, חניה, מתאים לילדים, שעות פתיחה.
3
הודעות לילה
שאלות מחו״ל מגיעות מאזורי זמן שונים.
הפתרון
איך Alpiko עוזר
נותן מידע
תפריט, שעות, מיקום וכללים נענים מבסיס הידע שלכם.
אוסף בקשות
אוסף תאריך, מספר אורחים ופרטי התקשרות; האישור בידיכם.
רב-לשוני
הפאנל בתוך 47 שפות; שפת התשובה היא השפה שבה הלקוח כתב.
דוגמה לשיחה
שיחה כזו
זוהי דוגמה בלבד; אין מדובר בלקוח אמיתי. התשובות מתעצבות לפי המידע שהוספתם לעסק.
עוזר Alpikoיש מקום לארבעה אנשים בשבת בערב?
קיבלתי את בקשת ההזמנה שלכם. באיזו שעה תרצו להגיע, ותוכלו לכתוב את שמכם לצורך יצירת קשר?
20:30, איישה.
תודה, גברת איישה. הבקשה הועברה לצוות שלנו; ברגע שתאושר, נודיע לכם.
ערוצים
אילו ערוצים זמינים
הערוצים המסומנים באפור עדיין לא זמינים ונמצאים בתהליך אישור.
דף צ'אטאימיילTelegramWhatsApp ו-Instagram (בתהליך אישור של Meta)קו טלפון (בתהליך מול מפעיל)
תכונות נדרשות
בשימוש בתחום הזה
בסיס ידעבקשה לתור/הזמנההעברה לנציג אנושי47 שפות
התחלה
התחילו ב-3 שלבים
1
פתחו חשבון
7 ימים בחינם.
2
הוסיפו מידע
אתר, PDF או שאלות נפוצות.
3
נסה במצב צל
ראו את התשובות קודם, ואז פרסמו.
שאלות נפוצות
מה שמעסיק אותך
האם הוא מאשר הזמנות סופית?
הוא מקבל את הבקשה; האישור הסופי נעשה על ידכם.
על אילו שאלות הוא עונה?
לשאלות על שעות, כתובת, תפריט וחדרים, לפי המידע שהוספתם.
מה קורה בשאלה שהוא לא יודע לענות עליה?
הוא לא ממציא; הוא מעביר לכם את השיחה.
שירותים קשורים