כל לקוח שלא הספקתם לענות לו Alpiko יציל אותו
כשהטלפון לא נענה, וכשמגיעה הודעה ב-Instagram או ב-WhatsApp, Alpiko חוזר מיד, עונה על השאלה וקובע את הפגישה. בערב הוא גם מראה כמה לקוחות הציל.
- שיחה שפוספסה לא הולכת לאיבוד. ללקוח נשלחת הודעה מיד.
- הודעה שמגיעה בלילה לא ממתינה. שאלות על מחיר, כתובת ושעות נענות.
- ההחלטה בידיים שלכם. את הפגישה אתם מאשרים; כשהוא לא יודע, הוא מעביר לנציג אנושי.
תופס את הלקוח לפני שהוא הולך
שיחה לא נענית
לא הספקתם לענות לטלפון. הקו שלכם מודיע ל-Alpiko.
הודעה נשלחת מיד
הלקוח מקבל תוך שניות את ההודעה: “איך נוכל לעזור לכם?”
עונה על השאלה, קובע פגישה
שואלים על מחיר, כתובת ושעות. נמצא זמן מתאים, והבקשה מגיעה אליכם.
דוח הערב מגיע
תראו כמה לקוחות הוחזרו. כשלא יודע – מעביר לנציג אנושי.
כמה לקוחות בורחים מכם כל יום?
הזינו הערכה משלכם וראו את הסכום ש-Alpiko יכול להחזיר. המספרים הם הערכה בלבד, ומחושבים מהערכים שהזנתם.
דבר עם העוזר הקולי של Alpiko
בחר עוזר, אשר גישה למיקרופון ונהל שיחה של כ-2 דקות. ניתן לשאול על היכולות, ההגדרה והמחירים.
התקשרו מהאתר עכשיו
המבקר באתר לוחץ על כפתור ומתקשר לעסק שלכם מיד בשיחה קולית. לא צריך לחייג מספר, להתקין אפליקציה או קו טלפון. בצד השני עונה העוזר הקולי של Alpiko.
נסו את הכפתור שלמעלה: הדפדפן יבקש הרשאה למיקרופון, ואז השיחה מתחילה.
המבקר לוחץ על הכפתור
הוא לוחץ על הכפתור “התקשרו מהאתר עכשיו” בחלק יצירת הקשר באתר שלכם. במכשיר הטלפון נפתח מסך שיחה מלא.
Alpiko מדבר ומבצע את המשימה
הוא עונה על שאלות, מקבל בקשה למידע ולתור. השיחה מוקלטת, וההודעה על ההקלטה נמסרת מההתחלה.
במידת הצורך עובר לנציג אנושי
אם המבקר מבקש, אחד מחברי הצוות שלכם מקבל את השיחה מהפאנל וממשיך בה. בסיום השיחה, סיכום וקוד מעקב מופיעים בפאנל שלכם.
ההתקנה היא שורת קוד אחת. כל דקה של שיחה קולית נחשבת ל-10 קרדיטים. אם תרצו, המבקרים שלכם יוכלו להוסיף את דף Alpiko Call למסך הבית של הטלפון ולהשתמש בו כמו באפליקציה.
שוחחו עם העוזר של Alpiko
בחרו עסק לדוגמה וכתבו לו כמו לקוח. העסקים הם לדוגמה בלבד ואינם אמיתיים.
ראשית תראו, ואז תעברו לאוטומטי
Alpiko לא מתחיל לדבר עם לקוחות מהיום הראשון. עד שתרגישו בטוחים, השליטה נשארת בידיכם.
מכין את התשובה, לא שולח
לכל הודעה נכתבת טיוטת תשובה. אתם קוראים, הלקוח לא רואה.
בדקו עם 50 שאלות
במבחן ניסיון מדדו תשובות נכונות ושגויות, ותקנו את מאגר הידע.
הפעילו כשתרגישו בטוחים
תעברו לאוטומטי. בנושא שהוא לא יודע עליו, הוא עדיין מעביר אליכם, ואפשר לחזור לאחור בכל רגע.
איך Alpiko עובד בעסק שלכם?
אותה בינה מלאכותית, בעסקים שונים, עושה עבודה שונה.
מסחר אלקטרוני ומרקטפלייס
שאלות על מוצרים, משלוחים והחזרות נענות גם בלילה.
טיוטת תשובה לשאלות Trendyol, ומידע לפני הזמנה מהצ'אט באתר.
מרפאות ובריאות
בקשת תור נקלטת, ומידע על מטופלים נשאר אצלכם בלבד.
בדף הצ'אט ובאימייל: שאלות על מחירים ושעות, בקשות לתור; לא מבטיח טיפול.
שירותים בתורים
מספרה, יופי, מוסך: אף שיחה לא מפספסת.
כשאתם עסוקים הוא עונה לטלפון, מוצא שעה פנויה ומציג את התור לאישורכם.
מסעדות, מלונות וסוכנויות
הזמנות ושאלות מידע, מכל מקום אחד.
עונה על שאלות נפוצות בצ'אט באתר ובאימייל, ולא מעמיס עליכם בשעות עומס.
הלקוח כותב, Alpiko עונה, אתה מאשר
איך זה עובד מאחורי הקלעים
כשמגיעה הודעה, ליבת Alpiko מתייעצת עם מודל הבינה המלאכותית תוך שימוש במידע ובכללים שלך, והתשובה חוזרת לערוץ. הנתונים שלך לעולם לא ישמשו לאימון המודלים.
מכל מקום שהלקוח כותב בו
בסיס ידע · כללים · העברה לנציג · רישום
מודלי שפה גדולים; הנתונים שלך לא ישמשו לאימון
כל ערוץ, בינה מלאכותית אחת
לכל שירות יש דף משלו: הגדרה, יום לדוגמה ודוגמת שיחה זמינים שם.
סוכן קולי
תן לבינה מלאכותית לענות לטלפון שלך בקול טבעי.
מוקד טלפוני
מוקד טלפוני מבוסס בינה מלאכותית: מכירות, תמיכה, תזכורות.
דף צ'אט
צ'אט בינה מלאכותית באתר או בקישור, 24/7.
עוזר WhatsApp
הלקוחות כותבים ב-WhatsApp, ו-Alpiko עונה מיד.
Instagram DM
תן לבינה מלאכותית לנהל את הודעות ה-Instagram שלך.
בוט Telegram
בוט Telegram משלך שמדבר עם הלקוחות.
Facebook Messenger
מענה מיידי להודעות בדף ה-Facebook שלך.
תגובות YouTube
אל תשאיר שאלות בתגובות לסרטונים ללא מענה.
שאלות Trendyol
תשובות מדויקות, מהירות ועקביות לשאלות על מוצרים.
עוזר דוא"ל
מענה למיילים נכנסים מתוך בסיס הידע שלך.
SMS וקוד אימות
שליחת SMS בתפוצה רחבה וקודי אימות (OTP).
סקר חי
סקרים ב-WhatsApp ובטלפון; התוצאות בלוח הבקרה.
יומן פגישות
פגישות שנקבעות אוטומטית ביומן שלך.
הגדרה פשוטה, השליטה נשארת אצלך
למד פעם אחת, קבל תשובות מדויקות בכל הערוצים
הזן את המידע העסקי שלך פעם אחת; הודעות, טלפון ומיילים יתבססו על אותו מקור.
נסה לפני הפרסום
ראה את התשובות בעצמך ובחן אותן עם מבחן של 50 שאלות.
פונה אליך כשאינו יודע את התשובה
לפי מילות מפתח, נושאים וכללי תיוג.
דע מראש כמה תשלם
מחשבון השימוש בלוח הבקרה יבחר את התוכנית המשתלמת ביותר.
ראה מה שואלים
ניתוח נושאים, שאלות ללא מענה וסיכום יומי בלוח הבקרה.
מתחבר לכל כלי שאתה משתמש בו
אפליקציות הודעות, קו טלפון, יומן, מייל, זירות מסחר והתוכנה שלך (API).
צרו קשר עם Alpiko בכל ערוץ וקבלו תמיכה מיידית
התקשרו או כתבו לנו ב-WhatsApp, Instagram או במייל. לא משנה באיזה ערוץ תבחרו, Alpiko תעזור לכם מיד. מטעמי אבטחה, פעולות הדורשות שינויים בחשבון מתבצעות רק דרך הפאנל לאחר התחברות.
התקשרו מהאתר עכשיוAlpiko Call · עוזר קולי · חינם, בלי צורך באפליקציה
תמיכה ללא התחברות
- שואל שאלות
- לומד איך לבצע פעולות
- פותח קריאת שירות
לקוח מזוהה
- כתבו מהחשבון הרשום שלכם
- צפו ברישומים ובסטטוס
- עקבו אחר פניות
כל הפעולות
- הגדרות וחיבור ערוצים
- מחיקה, תוכניות ותשלומים
- הוספת משתמשים
מכיוון שניתן לזייף מספרי טלפון, לא ניתן לבצע שינויים בחשבון גם אם המספר מזוהה; לשם כך נדרשת התחברות לפאנל.
הנתונים שלכם שייכים לכם
אנחנו בונים אמון דרך פעולות, לא רק מילים. מודלי הבינה המלאכותית שאנו משתמשים בהם (Claude ו-Gemini) מצוינים בבירור.
מוצפן ומבודד
מפתחות החשבון נשמרים מוצפנים; הנתונים של כל עסק מופרדים זה מזה.
לא משמש לאימון
הודעות הלקוחות שלכם לא משמשות לאימון מודלי הבינה המלאכותית.
לא ממציא, מעביר לנציג
עונה רק על סמך המידע שלכם; כשאינו יודע, הוא מעביר לצוות האנושי.
אישור אנושי בשליטתכם
אתם מאשרים את ה-appointment; תשובות לשאלות וביקורות מגיעות תחילה כטיוטה.
מאוחסן באירופה
בסיס הנתונים פועל בפרנקפורט (EU).
GDPR וזכות המחיקה
מדיניות פרטיות, מחיקת נתונים והסכם שירות זמינים בשקיפות.
לכל עסק שמתקשר עם לקוחות
משלמים לפי שימוש, מחיר שקוף
תוכנית חודשית + credits נוספים. מחשבון "כמה אשלם בחודש?" בפאנל ימליץ על התוכנית המתאימה לצרכים שלכם.
המחירים בדולרים ולפני מע"מ. תשובת בוט שווה 1 קרדיט, דקת שיחה קולית שווה 10 קרדיטים.
כמה קרדיטים נדרשים בחודש?
תשובת בוט נחשבת ל-1 קרדיט, ודקת שיחה קולית ל-10 קרדיטים. אם תחרגו מכמות הקרדיטים בתוכנית, תרכשו קרדיטים נוספים.
דוגמה: 1,500 קרדיטים = 1,500 תשובות בוט, או 150 דקות שיחה קולית, או שילוב של השניים (למשל 1,000 תשובות + 50 דקות). SMS אינו צורך קרדיטים.
מה שמעסיק אותך
מה Alpiko עושה אם שואלים אותו משהו שהוא לא יודע?
לא ממציא. מעביר את הנושא לצוות שלכם, וברגע שתכתבו, הבוט שותק.
האם הודעות הלקוחות שלי משמשות לאימון הבינה המלאכותית?
לא. ההודעות שלך לא משמשות לאימון מודלי בינה מלאכותית.
כמה זמן לוקחת ההקמה?
דף הצ'אט, Telegram והדוא״ל נפתחים מהפאנל תוך דקות. עבור WhatsApp ו-Instagram יש לחבר את חשבון Meta שלכם.
יש ניסיון חינם?
כן, 7 ימים בחינם. בהתחלה תראו את התשובות במצב Shadow.
איך מחושב המחיר?
תוכנית חודשית בתוספת קרדיטים: תשובת בוט – קרדיט אחד, דקת שיחה קולית – 10 קרדיטים. המחשבון שבעמוד יציג לכם את התוכנית המתאימה.