E-handel och marknadsplatssäljare
Låt produkt-, frakt- och returfrågor besvaras även på natten.
Det vanligaste i branschen
Återkommande frågor
Frågor om storlek, material och leveranstid kommer i samma formuleringar.
Långsamt svar
Om svaret dröjer går ordern till en annan säljare.
Inkonsekventa svar
Olika personer ger olika svar.
Så hjälper Alpiko
Utkast till produktfrågor
Förbereder utkast till svar på Trendyol-frågor utifrån din kunskapsbas; du godkänner dem.
Chatt på webbplatsen
Besvarar frågor före köp på chattsidan.
En källa
Samma information, samma svar i varje kanal.
Så kan en konversation se ut
Det här är ett exempel och inte en riktig kund. Svaren anpassas efter den information som din verksamhet lagt in.
Alpiko-assistentVilka kanaler går att använda?
De nedtonade alternativen är ännu inte tillgängliga och väntar på godkännande.
Används i den här branschen
Starta på 3 steg
Skapa konto
7 dagar gratis.
Lägg till information
Webbplats, PDF eller FAQ.
Prova i Shadow mode
Granska svaren först och publicera sedan.
Funderingar?
Vilka marknadsplatser kan anslutas?
Just nu Trendyol. Chatten på er webbplats använder samma kunskapsbas.
Skickas svaren automatiskt?
De väntar som utkast tills du ger tillåtelse.
Kan den uppge orderstatus?
Nej. Orderförfrågningar stöds inte just nu; sådana frågor överlämnas till er.
Tjänster som används i branschen
Låt Alpiko sköta jobbet, så får du tid över
Prova gratis i 7 dagar. Installationen tar bara några minuter.