Fiecare client la care nu ați răspuns Lăsați Alpiko să-l recupereze
Când nu răspundeți la telefon, iar mesajele de pe Instagram și WhatsApp sosesc, Alpiko răspunde imediat, lămurește întrebarea și confirmă programarea. Seara vă arată câți clienți a recuperat.
- Niciun apel pierdut nu se pierde. Clientul primește imediat un mesaj.
- Mesajele primite noaptea nu așteaptă. Prețul, adresa și programul sunt lămurite.
- Decizia vă aparține. Programările le confirmați dumneavoastră; când nu știe, predă conversația unui om.
Prinde clientul înainte să plece
Apelul se pierde
Nu ați ajuns la telefon. Linia dvs. anunță Alpiko.
Mesajul pleacă imediat
Clientul primește în câteva secunde mesajul „Cu ce vă putem ajuta?”
Răspunde la întrebări și programează
Se întreabă despre preț, adresă și program. Se găsește o oră potrivită, iar solicitarea ajunge la dumneavoastră.
Seara primiți raportul
Vedeți câți clienți au fost recuperați. Când nu știe, predă conversația unui om.
Câți clienți pierdeți zilnic?
Introduceți propria estimare și vedeți suma pe care Alpiko o poate recupera. Cifrele sunt estimative, calculate din valorile introduse de dumneavoastră.
Vorbește cu asistentul vocal Alpiko
Alege un asistent, permite accesul la microfon și discută timp de aproximativ 2 minute. Poți întreba ce face, cum se configurează sau despre prețuri.
Sună imediat de pe web
Vizitatorul apasă un buton de pe site și afacerea dvs. este sunată imediat. Nu formează numere, nu instalează aplicații și nu e nevoie de linie telefonică. Vă răspunde asistentul vocal al Alpiko.
Apăsați butonul de mai sus: browserul vă cere acces la microfon, apoi începe convorbirea.
Vizitatorul apasă butonul
Apasă butonul „Sună imediat de pe web” din secțiunea de contact a site-ului dvs. Pe telefon se deschide un ecran de apel pe tot ecranul.
Alpiko vorbește și rezolvă solicitarea
Răspunde la întrebări și preia cererile de informații și de programare. Convorbirea este înregistrată, iar vizitatorul este informat despre înregistrare de la început.
Dacă este nevoie, trece la un om
Dacă vizitatorul dorește, un membru al echipei preia convorbirea din panou și continuă în aceeași conversație. La final, rezumatul și codul de urmărire apar în panoul dvs.
Instalarea necesită o singură linie de cod. Fiecare minut de convorbire vocală costă 10 credite. Dacă doriți, vizitatorii pot adăuga pagina Alpiko Call pe ecranul principal al telefonului și o pot folosi ca pe o aplicație.
Conversează cu asistentul Alpiko
Alege o afacere exemplu și scrie-i ca unui client. Afacerile sunt exemple, nu sunt reale.
Întâi vedeți dvs., apoi treceți pe automat
Alpiko nu începe să vorbească cu clienții din prima zi. Până când aveți încredere, controlul rămâne la dvs.
Pregătește răspunsul, dar nu îl trimite
Fiecare mesaj primit primește un răspuns ciornă; îl citiți dvs., clientul nu îl vede.
Testați cu 50 de întrebări
Cu un test de probă, măsurați răspunsurile corecte și greșite, apoi corectați baza de cunoștințe.
Publicați când sunteți încrezător
Treceți pe automat; la subiectele necunoscute tot vă transferă conversația, iar puteți reveni oricând.
Cum funcționează Alpiko în afacerea dvs.?
Aceeași inteligență artificială preia sarcini diferite în afaceri diferite.
Comerț electronic și marketplace-uri
Întrebările despre produse, livrare și retururi primesc răspuns și noaptea.
Răspunsuri ciornă pentru întrebările de pe Trendyol, informații înainte de comandă din chatul de pe site.
Clinici și sănătate
Se preiau cererile de programare, iar datele pacienților rămân exclusiv la dvs.
Pe pagina de chat și prin e-mail: întrebări despre prețuri și program, solicitări de programare; nu promite tratamente.
Servicii cu programare
Coafor, înfrumusețare, service: niciun telefon nu rămâne fără răspuns.
Când sunteți ocupat, răspunde la telefon, găsește ora liberă și vă propune programarea spre confirmare.
Restaurante, hoteluri și agenții
Rezervările și întrebările informative, dintr-un singur loc.
Răspunde la întrebările frecvente din chatul web și e-mail și nu vă copleșește în orele de vârf.
Clientul scrie, Alpiko răspunde, tu aprobi
Ce se întâmplă în culise
Mesajul sosește, nucleul Alpiko consultă modelul AI cu datele și regulile tale, iar răspunsul revine în canal. Datele tale nu sunt folosite pentru antrenament în niciun pas.
Oriunde scrie clientul
Bază de cunoștințe · reguli · transfer către om · înregistrări
Modele de limbaj mari; datele tale nu sunt folosite pentru antrenament
Fiecare canal, un singur AI
Fiecare serviciu are propria pagină: configurare, o zi tipică și exemple de conversație.
Agent vocal
Lasă AI-ul să răspundă la telefon cu o voce naturală.
Call center
Call center AI multi-agent: vânzări, suport, mementouri.
Pagină de chat
Chat AI 24/7 pe site-ul tău sau printr-un link.
Asistent WhatsApp
Clienții scriu pe WhatsApp, Alpiko răspunde instant.
Instagram DM
AI-ul preia mesajele tale de pe Instagram.
Bot Telegram
Propriul tău bot de Telegram care discută cu clienții.
Facebook Messenger
Răspunsuri instant la mesajele de pe pagina ta de Facebook.
Comentarii YouTube
Nu lăsa întrebările din comentariile video fără răspuns.
Întrebări Trendyol
Răspunsuri corecte, rapide și consistente la întrebările despre produse.
Asistent e-mail
Răspunsuri la e-mailurile primite din baza ta de cunoștințe.
SMS și cod OTP
SMS-uri în masă și coduri OTP.
Sondaj live
Live Survey prin WhatsApp și telefon; rezultatele în panou.
Calendar programări
Programările se adaugă automat în calendarul tău.
Configurare simplă, controlul rămâne la tine
Învață-l o dată, același răspuns corect pe toate canalele
Adaugi informațiile afacerii o singură dată; mesajele, telefonul și e-mailul folosesc aceeași sursă.
Testează înainte de lansare
Vezi răspunsurile mai întâi, evaluează cu un test de 50 de întrebări.
Revine la tine când nu știe
Prin reguli bazate pe cuvinte cheie, subiecte și etichete.
Vezi din timp cât vei plăti
Calculatorul de utilizare din panou alege cel mai potrivit plan.
Vezi ce se întreabă
Analiza subiectelor, întrebările fără răspuns și rezumatul zilnic în panou.
Se conectează la orice instrument pe care îl folosești
Aplicații de mesagerie, linie telefonică, calendar, e-mail, marketplace și propriul tău software (API).
Contactați Alpiko prin orice canal și primiți asistență instantanee
Sunați-ne sau scrieți-ne pe WhatsApp, Instagram sau prin e-mail. Indiferent de canalul ales, Alpiko vă ajută instantaneu. Din motive de securitate, operațiunile care necesită modificări în cont se fac doar din panou, după autentificare.
Sună imediat de pe webAlpiko Call · asistent vocal · Gratuit, fără aplicație
Asistență fără logare
- Pune întrebări
- Învață cum se face
- Deschide un tichet de asistență
Client recunoscut
- Scrieți din contul înregistrat
- Vedeți înregistrările și starea
- Urmăriți
Toate operațiunile
- Setări și conectare canale
- Ștergere, planuri și plăți
- Adăugare utilizatori
Deoarece numărul de telefon poate fi falsificat, nu se fac modificări în cont nici dacă numărul este recunoscut; pentru aceasta este necesară autentificarea în panou.
Datele sunt ale dumneavoastră
Construim încrederea prin procese, nu prin vorbe. Modelele AI utilizate (Claude și Gemini) sunt specificate clar.
Criptat și izolat
Cheile de cont sunt stocate criptat; datele fiecărei companii sunt separate.
Nu este folosit pentru antrenare
Mesajele clienților dumneavoastră nu sunt folosite pentru antrenarea modelelor AI.
Nu inventează, transferă
Vorbește doar pe baza informațiilor dumneavoastră; când nu știe, transferă către echipă.
Aprobarea umană vă aparține
Dumneavoastră aprobați programarea; răspunsurile la comentarii și întrebări vin mai întâi ca schiță.
Găzduit în Europa
Baza de date rulează în Frankfurt (UE).
GDPR și dreptul la ștergere
Politica de confidențialitate, ștergerea datelor și termenii și condițiile sunt transparente.
Pentru orice afacere care comunică cu clienții
Plătiți cât consumați, preț transparent
Plan lunar + credite suplimentare. Calculatorul „Cât plătesc lunar?” din panou vă recomandă un plan în funcție de nevoile dumneavoastră.
Prețurile sunt în dolari și nu includ taxele. Un răspuns al botului consumă 1 credit, un minut de apel vocal consumă 10 credite.
Câte credite lunare sunt necesare?
Un răspuns al botului consumă 1 credit, iar un minut de apel vocal 10 credite. Dacă depășiți creditele planului, puteți achiziționa credite suplimentare.
Exemplu: 1.500 credite = 1.500 de răspunsuri ale botului, sau 150 de minute de convorbire vocală, ori o combinație (de exemplu 1.000 de răspunsuri + 50 de minute). SMS-urile nu consumă credite.
Nelămuriri
Ce face Alpiko dacă i se pune o întrebare la care nu știe răspunsul?
Nu inventează. Transmite subiectul echipei dvs., iar în momentul în care scrieți dvs., botul tace.
Sunt folosite mesajele clienților mei pentru a antrena inteligența artificială?
Nu. Mesajele tale nu sunt folosite pentru a antrena modelele de inteligență artificială.
Cât durează configurarea?
Pagina de chat, Telegram și e-mailul se activează din panou în câteva minute. Pentru WhatsApp și Instagram trebuie conectat contul dvs. Meta.
Există perioadă de probă gratuită?
Da, 7 zile gratuit. Întâi vedeți răspunsurile în modul Shadow.
Cum se calculează prețul?
Plan lunar plus credite: un răspuns al botului costă 1 credit, iar un minut de apel vocal costă 10 credite. Calculatorul de pe pagină vă arată planul potrivit.
Lasă Alpiko să se ocupe de treabă, tu bucură-te de timpul tău
Încearcă gratuit timp de 7 zile. Configurarea durează câteva minute.