Alpiko › Bransjer › Hotell og restauranter

Hotell og restauranter

Reservasjons- og informasjonsspørsmål håndteres samlet på ett sted.

PROBLEM

Dette er det vanligste i denne bransjen

1

Travle perioder

Man kan ikke svare på telefon og meldinger under servering.

2

Vanlige spørsmål

Meny, parkering, barnevennlig, åpningstider.

3

Meldinger på natten

Spørsmål fra utlandet kommer fra ulike tidssoner.

LØSNING

Slik hjelper Alpiko

Gir informasjon

Meny, åpningstider, beliggenhet og regler besvares fra kunnskapsbasen din.

Samler forespørsler

Samler inn dato, antall gjester og kontaktinfo; du bestemmer over godkjenning.

Flerspråklig

Panelet støtter 47 språk; svarspråket er kundens språk.

EKSEMPELSAMTALE

Slik kan en samtale se ut

Dette er et eksempel; ikke en ekte kunde. Svarene tilpasses informasjonen virksomheten din legger inn.

Alpiko-assistent
Er det ledig bord for 4 personer lørdag kveld?
Jeg har mottatt reservasjonsforespørselen din. Hvilket klokkeslett ønsker du, og kan du oppgi navnet ditt for kontakt?
20:30, Ayşe.
Takk, Ayşe. Forespørselen din er sendt til teamet vårt; du får beskjed når den er bekreftet.
KANALER

Hvilke kanaler er tilgjengelige?

De nedtonede kanalene er ikke tilgjengelige ennå, de er under godkjenning.

ChatsideE-postTelegramWhatsApp og Instagram (under Meta-godkjenning)Telefonlinje (under behandling hos operatør)
NØDVENDIGE FUNKSJONER

Brukt i denne bransjen

KunnskapsbaseForespørsel om time/reservasjonOverføring til menneske47 språk
KOM I GANG

Start på 3 steg

1

Opprett konto

7 dager gratis.

2

Legg til informasjon

Nettsted, PDF eller FAQ.

3

Prøv i skyggemodus

Se svarene først, og publiser deretter.

OFTE STILTE SPØRSMÅL

Lurer du på noe?

Bekrefter den reservasjoner?

Den tar imot forespørselen; dere godkjenner bekreftelsen.

Hvilke spørsmål svarer den på?

Spørsmål om klokkeslett, adresse, meny og rom, basert på informasjonen du legger inn.

Hva skjer med spørsmål den ikke kan svare på?

Den dikter ikke opp svar; samtalen overføres til et menneske.

RELATERTE TJENESTER

Tjenester brukt i denne bransjen

La Alpiko ta seg av jobben, så du får mer tid

Prøv gratis i 7 dager. Oppsettet tar bare noen minutter.