E-handel og markedsplassselgere
Produkt-, frakt- og returspørsmål besvares også om natten.
Dette er det vanligste i denne bransjen
Repeterende spørsmål
Størrelse, innhold og leveringstid kommer i de samme formuleringene om og om igjen.
Treg respons
Får du ikke svar raskt, går bestillingen til en annen selger.
Inkonsistente svar
Ulike personer gir ulike svar.
Slik hjelper Alpiko
Utkast til produktspørsmål
Utarbeider utkast til svar på Trendyol-spørsmål basert på kunnskapsbasen din; du godkjenner dem.
Chat på nettstedet
Svarer på spørsmål før kjøp i chatsiden.
Én kilde
Samme informasjon gir samme svar i alle kanaler.
Slik kan en samtale se ut
Dette er et eksempel; ikke en ekte kunde. Svarene tilpasses informasjonen virksomheten din legger inn.
Alpiko-assistentHvilke kanaler er tilgjengelige?
De nedtonede kanalene er ikke tilgjengelige ennå, de er under godkjenning.
Brukt i denne bransjen
Start på 3 steg
Opprett konto
7 dager gratis.
Legg til informasjon
Nettsted, PDF eller FAQ.
Prøv i skyggemodus
Se svarene først, og publiser deretter.
Lurer du på noe?
Hvilke markedsplasser kan kobles til?
Akkurat nå Trendyol. Chatten på nettstedet ditt bruker også samme kunnskapsbase.
Sendes svarene automatisk?
De ligger som kladd til du gir tillatelse.
Kan den si hvor ordren står?
Nei. Ordrespørsmål støttes foreløpig ikke; slike spørsmål overføres til et menneske.
Tjenester brukt i denne bransjen
La Alpiko ta seg av jobben, så du får mer tid
Prøv gratis i 7 dager. Oppsettet tar bare noen minutter.