Alpiko › Sectoren › Hotels en restaurants

Hotels en restaurants

Reserveringen en informatievragen op één plek afhandelen.

PROBLEEM

Het meest voorkomende in deze sector

1

Drukke momenten

Tijdens de service kunt u niet naar telefoon en berichten kijken.

2

Veelgestelde vragen

Menu, parkeren, kindvriendelijk, openingstijden.

3

Berichten 's nachts

Vragen uit het buitenland komen uit andere tijdzones.

OPLOSSING

Hoe Alpiko helpt

Geeft informatie

Menu, tijden, locatie en regels worden beantwoord vanuit uw kennisbank.

Verzamelt verzoeken

Verzamelt datum, aantal personen en contactgegevens; de goedkeuring ligt bij u.

Meertalig

Het dashboard werkt in 47 talen; de antwoordtaal is de taal waarin de klant schrijft.

VOORBEELDGESPREK

Zo'n gesprek

Dit is een voorbeeld en geen echte klant. Antwoorden hangen af van de informatie die uw bedrijf toevoegt.

Alpiko assistent
Is er zaterdagavond een tafel voor 4 personen?
Ik noteer uw reserveringsverzoek. Hoe laat wilt u komen, en wat is uw naam?
20:30, Ayşe.
Dank u wel, mevrouw Ayşe. Uw verzoek is doorgegeven aan ons team; zodra het is goedgekeurd, laten we u weten.
KANALEN

Welke kanalen zijn beschikbaar

Grijs weergegeven kanalen zijn nog niet beschikbaar; ze zijn in goedkeuring.

ChatpaginaE-mailTelegramWhatsApp en Instagram (Meta-goedkeuring loopt)Telefoonlijn (in behandeling bij de operator)
VEREISTE FUNCTIES

Wat in deze sector wordt gebruikt

KennisbankAfspraak-/reserveringsverzoekOverdracht naar medewerker47 talen
AAN DE SLAG

Start in 3 stappen

1

Maak een account aan

7 dagen gratis.

2

Voeg de informatie toe

Website, PDF of FAQ.

3

Probeer in Shadow mode

Bekijk de antwoorden eerst zelf, en zet ze daarna live.

VEELGESTELDE VRAGEN

Vragen die u mogelijk heeft

Bevestigt het reserveringen?

Het neemt het verzoek op; u bevestigt de reservering.

Op welke vragen antwoordt het?

Op vragen over openingstijden, adres, menu en kamers, op basis van de informatie die u toevoegt.

Wat gebeurt er bij een vraag waar het geen antwoord op heeft?

Het verzint niets en zet het gesprek door naar een medewerker.

GERELATEERDE DIENSTEN

Diensten die in deze sector worden gebruikt

Laat Alpiko het werk doen, zodat u tijd overhoudt

Probeer 7 dagen gratis. Installatie duurt slechts enkele minuten.