Svakog klijenta kojem ne odgovorite Neka ga Alpiko spasi
Kad telefon ne javlja, a poruke stignu na Instagram i WhatsApp, Alpiko odmah odgovara, odgovara na pitanja i dogovara termin. Navečer vam pokaže koliko je klijenata spasio.
- Propušteni poziv ne ide u prazno. Klijentu odmah stiže poruka.
- Poruka stigla noću ne čeka. Odgovara se na cijenu, adresu i radno vrijeme.
- Odluka je vaša. Termin potvrđujete vi; kad ne zna odgovor, prebacuje na čovjeka.
Hvata klijenta prije nego ode
Poziv se propušta
Niste stigli do telefona. Vaša linija javlja Alpiku.
Poruka odmah ide
Klijent u roku od nekoliko sekundi dobiva poruku „Kako vam možemo pomoći?“
Odgovara na pitanja i dogovara termin
Pita se za cijenu, adresu i radno vrijeme. Pronalazi se slobodan termin i zahtjev stiže vama.
Navečer stiže izvještaj
Vidite koliko je klijenata spašeno. Kad ne zna odgovor, prebacuje na čovjeka.
Koliko klijenata dnevno odlazi?
Unesite vlastitu procjenu i vidite iznos koji Alpiko može vratiti. Brojke su procjena i računaju se iz vaših unosa.
Razgovarajte s Alpiko glasovnim asistentom
Odaberite asistenta, dozvolite pristup mikrofonu i razgovarajte oko 2 minute. Možete pitati što radi, kako se postavlja i koje su cijene.
Nazovi odmah s weba
Posjetitelj na vašoj stranici dodirne gumb i vašu tvrtku odmah glasovno nazove. Ne birate broj, ne instalirate aplikaciju i ne treba vam telefonska linija. Na drugoj strani javlja se Alpikov glasovni asistent.
Isprobajte gumb iznad: preglednik će zatražiti dopuštenje za mikrofon, nakon čega počinje razgovor.
Posjetitelj pritisne gumb
Pritisne gumb „Nazovi odmah s weba“ u odjeljku za kontakt na vašoj stranici. Na telefonu se otvara zaslon za poziv preko cijelog ekrana.
Alpiko razgovara i obavlja posao
Odgovara na pitanja i prima zahtjeve za informacijama i terminima. Razgovor se snima, a obavijest o snimanju odmah se na početku priopćuje.
Po potrebi prebacuje na živu osobu
Ako posjetitelj želi, netko iz vašeg tima preuzima razgovor iz panela i nastavlja ga u istom pozivu. Kad razgovor završi, sažetak i kod za praćenje stižu na vaš panel.
Postavljanje je jedan red koda. Minuta glasovnog razgovora broji se kao 10 kredita. Ako želite, posjetitelji mogu dodati stranicu Alpiko Call na početni zaslon telefona i koristiti je kao aplikaciju.
Dopišite se s asistentom Alpiko
Odaberite primjer tvrtke i napišite joj kao kupac. Tvrtke su primjeri i nisu stvarne.
Prvo vi pogledajte, zatim uključite automatski rad
Alpiko prvog dana ne počinje razgovarati s klijentima. Dok se ne steknete povjerenje, kontrola ostaje kod vas.
Priprema odgovor, ne šalje ga
Na svaku dolaznu poruku piše se nacrt odgovora; vi ga čitate, klijent ne vidi.
Testirajte s 50 pitanja
Probnim testom izmjerite točne i netočne odgovore te ispravite bazu znanja.
Pustite u rad kad budete sigurni
Prelazite na automatski rad; za nepoznato i dalje predaje vama, a u bilo kojem trenutku možete se vratiti.
Kako Alpiko radi u vašem poslovanju?
Ista umjetna inteligencija u različitim tvrtkama preuzima različite zadatke.
Online trgovina i tržnice
Pitanja o proizvodu, dostavi i povratu odgovaraju se i noću.
Nacrt odgovora na pitanja s Trendyola i informacije prije narudžbe iz chata na stranici.
Klinike i zdravstvo
Zaprimi zahtjev za termin, podaci o pacijentu ostaju samo vama.
Chat stranica i e-pošta: pitanja o cijenama i radnom vremenu, zahtjevi za termin; ne obećava liječenje.
Usluge na termin
Frizura, uljepšavanje, servis: ni jedan poziv ne ostaje bez odgovora.
Kad ste zauzeti, javi se, pronađe slobodan termin i predloži vam ga na odobrenje.
Restorani, hoteli i agencije
Rezervacije i informacije na jednom mjestu.
Odgovara na česta pitanja u web chatu i e-pošti te vas ne opterećuje u špici.
Klijent piše, Alpiko odgovara, vi odobravate
Što se događa u pozadini
Kada stigne poruka, Alpiko jezgra konzultira AI model s vašim znanjem i pravilima, a odgovor se vraća na kanal. Vaši se podaci ni u jednom koraku ne koriste za treniranje.
Gdje god kupci pišu
Baza znanja · pravila · prebacivanje na čovjeka · zapisi
Veliki jezični modeli; vaši se podaci ne koriste za treniranje
Svaki kanal, jedan AI
Svaka usluga ima svoju stranicu: postavljanje, primjer dana i uzorak razgovora su tamo.
Glasovni agent
Neka AI odgovara na vaše pozive prirodnim glasom.
Pozivni centar
AI pozivni centar s više agenata: prodaja, podrška, podsjetnici.
Stranica za chat
AI chat za vašu web stranicu ili poveznicu 24/7.
WhatsApp asistent
Neka vaši kupci pišu putem WhatsAppa, Alpiko odgovara odmah.
Instagram DM
Neka AI odgovara na vaše Instagram poruke.
Telegram bot
Vaš vlastiti Telegram bot razgovara s vašim kupcima.
Facebook Messenger
Trenutni odgovori na poruke na vašoj Facebook stranici.
YouTube komentari
Ne ostavljajte pitanja u komentarima videa bez odgovora.
Trendyol pitanja
Točni, brzi i dosljedni odgovori na pitanja o proizvodima.
E-mail asistent
Odgovori na dolazne e-mailove iz vaše baze znanja.
SMS i OTP
Masovni SMS i jednokratna lozinka (OTP).
Live Survey
Ankete putem WhatsAppa i telefona; rezultati na ploči.
Kalendar termina
Termini se automatski upisuju u vaš kalendar.
Jednostavno postavljanje, kontrola ostaje na vama
Naučite ga jednom, isti točan odgovor na svakom kanalu
Unesite podatke o poslovanju jednom; poruke, telefon i e-mail koriste isti izvor.
Isprobajte prije objave
Prvo pregledajte odgovore, testirajte ih s 50 pitanja.
Vraća se vama kada ne zna odgovor
S pravilima za ključne riječi, teme i oznake.
Unaprijed vidite koliko ćete platiti
Kalkulator potrošnje na ploči bira najpovoljniji plan.
Vidite što se pita
Analiza tema, neodgovorena pitanja i dnevni sažetak na ploči.
Povezuje se sa svakim alatom koji koristite
Aplikacije za razmjenu poruka, telefonska linija, kalendar, e-mail, tržišta i vaš vlastiti softver (API).
Dosegnite Alpiko putem bilo kojeg kanala i dobijte trenutnu podršku
Nazovite nas ili nam pišite putem WhatsAppa, Instagrama ili e-pošte. Bez obzira na kanal, Alpiko vam odmah pomaže. Radnje koje zahtijevaju promjene na vašem računu obavljaju se isključivo unutar panela, nakon prijave, radi vaše sigurnosti.
Nazovi odmah s webaAlpiko Call · glasovni asistent · Besplatno, aplikacija nije potrebna
Podrška bez prijave
- Postavlja pitanja
- Uči kako se što radi
- Otvara zahtjev za podršku
Prepoznati korisnik
- Pišite sa svog registriranog računa
- Pregledajte svoje zapise i status
- Pratite
Sve operacije
- Postavke i povezivanje kanala
- Brisanje, planovi i plaćanje
- Dodavanje korisnika
Budući da se telefonski broj može lažirati, promjene računa se ne provode čak ni ako je broj prepoznat; za to je potrebna prijava na panel.
Vaši podaci su vaši
Povjerenje gradimo djelima, a ne riječima. Modeli umjetne inteligencije koje koristimo (Claude i Gemini) jasno su navedeni.
Šifrirano i izolirano
Ključevi računa pohranjeni su šifrirano; podaci svakog poduzeća su međusobno odvojeni.
Ne koristi se za obuku
Vaše korisničke poruke ne koriste se za obuku modela umjetne inteligencije.
Ne izmišlja, predaje čovjeku
Govori isključivo na temelju vaših informacija; kada nešto ne zna, prebacuje na tim.
Ljudska potvrda je na vama
Vi potvrđujete termin; odgovori na komentare i pitanja prvo dolaze kao nacrt.
Hostirano u Europi
Baza podataka radi u Frankfurtu (EU).
GDPR i pravo na brisanje
Izjava o privatnosti, brisanje podataka i ugovor o uslugama su javno dostupni.
Za svako poduzeće koje komunicira s klijentima
Plaćate koliko koristite, transparentne cijene
Mjesečni plan + dodatni krediti. Kalkulator „Koliko ću plaćati mjesečno?” u panelu predlaže plan prema vašim potrebama.
Cijene su u dolarima i bez poreza. Odgovor bota iznosi 1 kredit, minuta glasovnog poziva 10 kredita.
Koliko kredita treba mjesečno?
Odgovor bota vrijedi 1 kredit, minuta glasovnog razgovora 10 kredita. Ako premašite kredite plana, dokupljujete dodatne.
Primjer: 1.500 kredita = 1.500 odgovora bota, ili 150 minuta glasovnog razgovora, ili kombinacija (npr. 1.000 odgovora + 50 minuta). SMS ne troši kredite.
Što vas muči
Što Alpiko radi ako ga se pita nešto što ne zna?
Ne izmišlja. Prosljeđuje temu vašem timu; čim vi napišete, bot šuti.
Koriste li se moje poruke klijenata za treniranje umjetne inteligencije?
Ne. Vaše se poruke ne koriste za obuku modela umjetne inteligencije.
Koliko traje postavljanje?
Chat stranica, Telegram i e-pošta aktiviraju se preko upravljačke ploče za nekoliko minuta. Za WhatsApp i Instagram potrebno je povezati vaš Meta račun.
Postoji li besplatna proba?
Da, 7 dana besplatno. Najprije ćete u načinu sjene vidjeti odgovore.
Kako se računa cijena?
Mjesečni paket plus krediti: odgovor bota 1 kredit, minuta glasovnog razgovora 10 kredita. Kalkulator na stranici prikazuje plan koji vam odgovara.
Prepustite Alpiko da obavi posao, a vi uštedite vrijeme
Isprobajte besplatno 7 dana. Postavljanje traje nekoliko minuta.