فروشندگان تجارت الکترونیک و بازارهای آنلاین
سؤالات مربوط به محصول، ارسال و بازگشت کالا شبانه هم پاسخ داده شود.
رایج‌ترین مشکل در این بخش
پرسش‌های تکراری
سؤال درباره سایز، جنس و زمان ارسال با جمله‌های یکسان تکرار می‌شود.
پاسخ دیر
با تأخیر در پاسخ، سفارش به فروشنده دیگری می‌رود.
پاسخ ناهماهنگ
افراد مختلف، پاسخ‌های متفاوتی می‌دهند.
Alpiko چگونه کمک میکند
پیشنویس پاسخ به سؤالات محصول
برای سؤالات Trendyol، از پایگاه دانش شما پیشنویس پاسخ می‌سازد؛ شما تأیید می‌کنید.
گفتگو در سایت
سؤالات قبل از سفارش را در صفحه گفتگو پاسخ می‌دهد.
منبع واحد
با اطلاعات یکسان، در هر کانال پاسخ یکسان.
چنین گفتگویی
این یک نمونه است و مشتری واقعی نیست. پاسخها بر اساس اطلاعاتی که کسب‌وکارتان اضافه کرده شکل می‌گیرند.
دستیار Alpikoکدام کانال‌ها قابل استفاده است
کانال‌های کم‌رنگ هنوز فعال نشده‌اند و در مرحله تأیید هستند.
کاربردی در این بخش
در ۳ مرحله شروع کنید
حساب کاربری بسازید
۷ روز رایگان.
اطلاعات را اضافه کنید
سایت، PDF یا سؤالات متداول.
در حالت سایه امتحان کنید
ابتدا پاسخها را شما ببینید، سپس منتشر کنید.
آنچه در ذهن دارید
کدام مارکت‌پلیس متصل می‌شود؟
فعلاً Trendyol. چت سایت شما هم از همان پایگاه دانش استفاده میکند.
آیا پاسخها خودکار ارسال میشوند؟
تا زمانی که اجازه ندهید، بهصورت پیشنویس باقی میماند.
آیا وضعیت سفارش را اعلام میکند؟
خیر. فعلاً استعلام سفارش ندارد؛ اینگونه پرسشها به شما واگذار میشوند.
خدمات مورد استفاده در این بخش
اجازه دهید Alpiko کارهایتان را انجام دهد، زمانتان برای خودتان بماند
۷ روز رایگان امتحان کنید. راه‌اندازی فقط چند دقیقه زمان می‌برد.