E-shopy a prodejci na tržištích
Dotazy na produkty, doručení a vrácení zboží ať jsou zodpovězeny i v noci.
Nejčastější problém v tomto odvětví
Opakující se dotazy
Dotazy na velikost, složení a dobu doručení přicházejí ve stejných větách.
Pozdní odpověď
Když odpověď přijde pozdě, objednávka míří k jinému prodejci.
Nekonzistentní odpovědi
Různí lidé odpovídají různě.
Jak Alpiko pomáhá
Koncepty odpovědí na dotazy k produktům
Na dotazy k produktům na Trendyolu připraví koncept odpovědi z vaší znalostní báze; vy je schválíte.
Chat na webu
Dotazy před objednávkou zodpoví na chatovací stránce.
Jeden zdroj
Stejné informace, stejná odpověď v každém kanálu.
Takový rozhovor
Toto je ukázka; nejde o skutečného zákazníka. Odpovědi se řídí informacemi, které vaše firma přidala.
Asistent AlpikoKteré kanály jsou dostupné
Ztlumené položky ještě nejsou k dispozici, probíhá schválení.
Co se v tomto odvětví používá
Začněte ve 3 krocích
Založte si účet
7 dní zdarma.
Přidejte informace
Web, PDF nebo FAQ.
Vyzkoušejte v Shadow mode
Nejdříve odpovědi zkontrolujte, pak je spusťte.
Co vás zajímá
Které tržiště lze připojit?
Zatím Trendyol. Chat na vašem webu používá stejnou znalostní bázi.
Odpovědi se odesílají automaticky?
Zůstávají jako návrhy, dokud je neschválíte.
Sdělí stav objednávky?
Ne. Dotazy na objednávky zatím nepodporuje; takové otázky se předají vám.
Služby používané v tomto odvětví
Nechte Alpiko vyřídit vaši práci, získejte čas pro sebe
Vyzkoušejte na 7 dní zdarma. Nastavení trvá jen pár minut.