مراکز تماس
تماسهای روزمره را هوش مصنوعی پاسخ دهد و تیم روی موارد دشوار متمرکز شود.
رایج‌ترین مشکل در این بخش
شلوغی
پرسش‌های ساده تکراری، تیم را درگیر میکند.
خارج از ساعات کاری
تماسهای شبانه و آخر هفته بی‌پاسخ می‌مانند.
پایش کیفیت
دیدن موضوع گفتگوها دشوار است.
Alpiko چگونه کمک میکند
کارهای روتین را برعهده می‌گیرد
گفتگوهای تکراری مانند اطلاع‌رسانی، پیگیری وضعیت و یادآوری.
واگذار میکند
در موضوعات پیچیده یا حساس، به تیم زنده منتقل میکند.
گزارش‌ها
تحلیل موضوعات و پرسش‌های بی‌پاسخ در پنل.
چنین گفتگویی
این یک نمونه است و مشتری واقعی نیست. پاسخ‌ها بر اساس اطلاعاتی که کسب‌وکارتان اضافه کرده شکل می‌گیرند.
دستیار Alpikoکدام کانال‌ها قابل استفاده است
کانال‌های کم‌رنگ هنوز فعال نشده‌اند و در مرحله تأیید هستند.
کاربردی در این بخش
در ۳ مرحله شروع کنید
حساب کاربری بسازید
۷ روز رایگان.
اطلاعات را اضافه کنید
سایت، PDF یا سؤالات متداول.
در حالت سایه امتحان کنید
ابتدا پاسخ‌ها را شما ببینید، سپس منتشر کنید.
آنچه در ذهن دارید
آیا جایگزین تیم من میشود؟
خیر. تماسهای روتین را پاسخ میدهد و موارد دشوار را به تیم شما منتقل میکند.
آیا تماس خروجی برقرار میکند؟
بله، اما فقط به مخاطبانی که مجوز قانونی دارند؛ قرارداد و تأیید لازم است.
همزمان چند تماس؟
محدودیت، تعداد خطوط تلفن است.
خدمات مورد استفاده در این بخش
اجازه دهید Alpiko کارهایتان را انجام دهد، زمانتان برای خودتان بماند
۷ روز رایگان امتحان کنید. راه‌اندازی فقط چند دقیقه زمان می‌برد.