Alpiko › Sektor › Peniaga e-dagang dan pasaran dalam talian

Peniaga e-dagang dan pasaran dalam talian

Soalan produk, penghantaran dan pemulangan dijawab juga pada waktu malam.

Cuba percuma 7 hari Contoh perbualan

MASALAH

Yang paling kerap berlaku dalam sektor ini

Soalan berulang

Soalan saiz, kandungan dan tempoh penghantaran datang dengan ayat yang sama.

Balasan lewat

Jika balasan lambat, pesanan akan beralih ke penjual lain.

Jawapan tidak konsisten

Orang yang berbeza memberi jawapan yang berbeza.

PENYELESAIAN

Bagaimana Alpiko membantu

Draf untuk soalan produk

Draf jawapan untuk soalan Trendyol disediakan daripada pangkalan pengetahuan anda; anda yang meluluskannya.

Sembang di laman web

Menjawab soalan sebelum pembelian dalam halaman sembang.

Satu sumber

Maklumat yang sama, jawapan yang sama merentasi setiap saluran.

CONTOH PERBUALAN

Perbualan seperti ini

Ini contoh sahaja; bukan pelanggan sebenar. Jawapan dibentuk mengikut maklumat yang ditambah oleh perniagaan anda.

Pembantu Alpiko

Adakah serum ini sesuai untuk kulit sensitif?

Penerangan produk tidak mempunyai maklumat khusus untuk kulit sensitif. Untuk maklumat tepat, saya sampaikan kepada pasukan kami dan anda akan dihubungi.

Berapa lama penghantaran mengambil masa?

Pesanan biasanya diserahkan kepada kurier dalam masa 1-3 hari bekerja. Tempoh penghantaran berbeza mengikut syarikat kurier.

SALURAN

Saluran mana yang boleh digunakan

Yang pudar belum tersedia lagi, masih dalam proses kelulusan.

Soalan TrendyolHalaman sembangE-melTelegramWhatsApp dan Instagram (dalam proses kelulusan Meta)

CIRI-CIRI DIPERLUKAN

Yang digunakan dalam sektor ini

Soalan TrendyolPangkalan pengetahuanSerah kepada manusiaLaporan topik

BERMULA

Mulakan dalam 3 langkah

Daftar akaun

7 hari percuma.

Tambah maklumat

Laman web, PDF atau Soalan Lazim.

Cuba dalam mod bayang

Lihat jawapan dahulu, kemudian terbitkan.

SOALAN LAZIM

Apa yang bermain di fikiran anda

Pasaran dalam talian yang manakah boleh disambungkan?

Buat masa ini Trendyol. Sembang di laman web anda turut menggunakan pangkalan pengetahuan yang sama.

Adakah jawapan dihantar secara automatik?

Ia kekal sebagai draf sehingga anda memberikan kebenaran.

Adakah ia memberitahu status pesanan?

Tidak. Pertanyaan pesanan belum tersedia; soalan jenis ini diserahkan kepada manusia.

PERKHIDMATAN BERKAITAN

Perkhidmatan yang digunakan dalam sektor ini

Halaman sembang

Soalan Trendyol

Pembantu e-mel

Biar Alpiko uruskan kerja anda, jimatkan masa anda

Cuba percuma selama 7 hari. Pemasangan hanya mengambil masa beberapa minit.

Cuba percuma Hubungi kami