Alpiko › Služby › Call centrum

Call centrum

Víceagentní AI call centrum: prodej, podpora, připomínky.

Logo call centra
NASTAVENÍ

Hotovo ve 3 krocích

1

Vyberte scénář

Prodej, schůzka, podpora nebo připomenutí platby.

2

Připojte linku

Vaše vlastní SIP linka nebo číslo Alpiko.

3

Otestujte a spusťte

Nejdříve to vyzkoušejte se svým telefonem.

UKÁZKOVÝ DEN

Takto vypadá proces ve firmě

  1. Spustí se scénář připomenutí, proběhne volání kontaktů
  2. Alpiko získá příslib platby a datum
  3. Souhrn výsledků je připraven v panelu
CO NABÍZÍME

Co tato služba obsahuje

Mnoho hovorů současně

Mnoho hovorů bez čekání ve frontě.

Předpřipravené scénáře

Přizpůsobte si je vlastními větami.

Záznam a souhrn

Přepis každého hovoru v panelu.

PRO KOHO

Pro jaké firmy je tato služba určena?

Obchodní týmyServisní firmyInkasování a připomínkyObjednávková centra
BEZPEČNOST A PÉČE

Jak přistupujeme k bezpečnosti

Bezpečnost nevnímáme jako dodatečnou funkci. Naše opatření pro tuto službu:

Pouze osoby se souhlasem

U odchozích hovorů začíná seznam kontaktů vaším prohlášením a potvrzením smlouvy.

Cenový strop

Můžete nastavit denní limit útraty.

Záznam a souhrn

Přepis a výsledek každého hovoru v panelu.

Předání člověku

V definovaných situacích scénáře se hovor předá operátorovi.

Klíče jsou uloženy šifrovaněFirmy jsou od sebe izolovanéData jsou v EU, ve FrankfurtuOperace jsou zaznamenávány
ČASTO KLADENÉ DOTAZY

Co vás zajímá

Všechny bezpečnostní informace
Provádí odchozí hovory?

Ano, ale pouze osobám se souhlasem; vyžaduje smlouvu a potvrzení.

Kolik hovorů současně?

Limit je dán počtem telefonních linek; systém se škáluje podle počtu linek.

Zasekli jste se?

Podpora 24/7; pro nastavení napište na Alpiko Podporu. Změny v účtu provádíte pouze přes panel.

Kanály podpory

Nechte Alpiko vyřídit vaši práci, získejte čas pro sebe

Vyzkoušejte na 7 dní zdarma. Nastavení trvá jen pár minut.