ই-কমার্স ও মার্কেটপ্লেস বিক্রেতা
পণ্য, ডেলিভারি ও ফেরত সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর রাতেও দেওয়া হোক।
এই খাতে সবচেয়ে বেশি যা ঘটে
পুনরাবৃত্ত প্রশ্ন
সাইজ, উপাদান, ডেলিভারির সময়ের প্রশ্ন একই বাক্যে বারবার আসে।
দেরিতে উত্তর
দেরিতে উত্তর দিলে অর্ডার অন্য বিক্রেতার কাছে চলে যায়।
অসংগত উত্তর
বিভিন্ন ব্যক্তি বিভিন্ন উত্তর দেন।
Alpiko কীভাবে সাহায্য করে
পণ্য সংক্রান্ত প্রশ্নের খসড়া
Trendyol-এর প্রশ্নের জন্য আপনার জ্ঞানভান্ডার থেকে খসড়া উত্তর তৈরি করে; আপনি অনুমোদন দেন।
সাইটে চ্যাট
অর্ডারের আগের প্রশ্নগুলোর উত্তর চ্যাট পেজেই দেয়।
একক উৎস
একই তথ্য দিয়ে সব চ্যানেলে একই উত্তর।
এমন একটি কথোপকথন
এটি একটি নমুনা; প্রকৃত গ্রাহক নয়। উত্তরগুলো আপনার ব্যবসার যোগ করা তথ্য অনুযায়ী তৈরি হয়।
Alpiko অ্যাসিস্ট্যান্টকোন চ্যানেলগুলো ব্যবহার করা যাবে
ফিকে রঙের চ্যানেলগুলো এখনো চালু হয়নি, অনুমোদন প্রক্রিয়াধীন।
এই খাতে যা ব্যবহৃত হয়
৩ ধাপে শুরু করুন
অ্যাকাউন্ট খুলুন
৭ দিন বিনামূল্যে।
তথ্য যোগ করুন
ওয়েবসাইট, PDF বা FAQ।
শ্যাডো মোডে ট্রাই করুন
উত্তরগুলো আগে আপনি দেখুন, তারপর প্রকাশ করুন।
আপনার মনে থাকা প্রশ্নগুলো
কোন মার্কেটপ্লেস সংযুক্ত হয়?
এখন Trendyol। আপনার ওয়েবসাইটের চ্যাটও একই নলেজ বেস ব্যবহার করে।
উত্তরগুলো কি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পাঠানো হয়?
আপনি অনুমতি না দেওয়া পর্যন্ত ড্রাফট হিসেবে থাকে।
অর্ডারের অবস্থা জানায় কি?
না। অর্ডার সংক্রান্ত প্রশ্নের সুবিধা এখন নেই; এই ধরনের প্রশ্ন আপনার কাছে হস্তান্তর করা হয়।
এই খাতে ব্যবহৃত সেবা
Alpiko আপনার কাজগুলো সামলাক, আপনার সময় আপনার কাছে থাকুক
৭ দিন বিনামূল্যে ব্যবহার করে দেখুন। সেটআপ করতে মাত্র কয়েক মিনিট লাগে।