কল সেন্টার
নিয়মিত কলগুলো এআই সামলাক, দল জটিল কেসে মনোযোগ দিক।
এই খাতে সবচেয়ে বেশি যা ঘটে
চাপ
একই সহজ প্রশ্ন দলকে ব্যস্ত রাখে।
অফিস সময়ের বাইরে
রাত ও সপ্তাহান্তের কল উত্তরহীন থেকে যায়।
মান পর্যবেক্ষণ
কথোপকথনে কী আলোচনা হলো তা দেখা কঠিন।
Alpiko কীভাবে সাহায্য করে
নিয়মিত কাজ দায়িত্ব নেয়
তথ্য, অবস্থা জিজ্ঞাসা ও অনুস্মারকের মতো পুনরাবৃত্ত কথোপকথন।
মানুষের কাছে হস্তান্তর করে
জটিল বা সংবেদনশীল বিষয়ে সরাসরি দলের কাছে স্থানান্তর করে।
প্রতিবেদন
বিষয় বিশ্লেষণ ও উত্তর দেওয়া যায়নি এমন প্রশ্ন প্যানেলে।
এমন একটি কথোপকথন
এটি একটি নমুনা; প্রকৃত গ্রাহক নয়। উত্তরগুলো আপনার ব্যবসার যোগ করা তথ্য অনুযায়ী তৈরি হয়।
Alpiko অ্যাসিস্ট্যান্টকোন চ্যানেলগুলো ব্যবহার করা যাবে
ফিকে রঙের চ্যানেলগুলো এখনো চালু হয়নি, অনুমোদন প্রক্রিয়াধীন।
এই খাতে যা ব্যবহৃত হয়
৩ ধাপে শুরু করুন
অ্যাকাউন্ট খুলুন
৭ দিন বিনামূল্যে।
তথ্য যোগ করুন
ওয়েবসাইট, PDF বা FAQ।
শ্যাডো মোডে ট্রাই করুন
উত্তরগুলো আগে আপনি দেখুন, তারপর প্রকাশ করুন।
আপনার মনে থাকা প্রশ্নগুলো
আমার টিমের জায়গা নেয় কি?
না। নিয়মিত কল সামলায়, জটিল কেসগুলো আপনার টিমের কাছে স্থানান্তর করে।
বহির্গামী কল করে কি?
হ্যাঁ, তবে শুধু যাদের আইনি অনুমতি আছে তাদের কাছে; চুক্তি ও অনুমোদন প্রয়োজন।
একসঙ্গে কতগুলো কল?
সীমা হলো ফোন লাইনের সংখ্যা।
এই খাতে ব্যবহৃত সেবা
Alpiko আপনার কাজগুলো সামলাক, আপনার সময় আপনার কাছে থাকুক
৭ দিন বিনামূল্যে ব্যবহার করে দেখুন। সেটআপ করতে মাত্র কয়েক মিনিট লাগে।