답하지 못한 모든 고객을 Alpiko가 되찾아 드립니다
전화를 받지 못하면, Instagram이나 WhatsApp으로 메시지가 왔을 때 Alpiko가 즉시 응답하고, 질문에 답하고, 예약을 잡습니다. 저녁에는 몇 명의 고객을 되찾았는지 보여줍니다.
- 놓친 전화도 헛되지 않습니다. 고객에게 즉시 메시지가 전송됩니다.
- 야간에 온 메시지도 기다리게 하지 않습니다. 가격, 주소, 영업시간에 답변합니다.
- 결정은 직접 하세요. 예약은 직접 승인하시고, 모르는 질문은 사람에게 넘깁니다.
고객이 떠나기 전에 붙잡습니다
전화를 놓치면
전화를 받지 못하셨나요? 회선이 Alpiko에 알려 줍니다.
즉시 메시지 발송
고객에게 몇 초 안에 “무엇을 도와드릴까요?” 메시지가 전달됩니다.
질문에 답하고 예약을 잡습니다
가격, 주소, 영업시간을 묻습니다. 가능한 시간을 찾아 요청을 사장님께 넘깁니다.
저녁에 보고서가 도착합니다
몇 명의 고객을 되찾았는지 확인하세요. 답을 모르면 사람에게 넘깁니다.
매일 몇 명의 고객을 놓치고 계신가요?
직접 추정치를 입력하고 Alpiko가 되찾아 줄 수 있는 금액을 확인하세요. 수치는 추정치이며, 입력하신 값으로 계산됩니다.
Alpiko 음성 어시스턴트와 대화해 보세요
어시스턴트를 선택하고 마이크 사용을 허용한 뒤 약 2분간 대화해 보세요. 기능, 설치 방법, 요금 등을 물어보실 수 있습니다.
웹에서 바로 전화하기
방문자가 사이트에서 버튼을 누르면 귀사에 즉시 전화를 겁니다. 번호를 직접 누를 필요도, 앱을 설치할 필요도, 전화 회선도 필요 없습니다. 상대는 Alpiko의 음성 어시스턴트입니다.
위의 버튼을 눌러 보세요. 브라우저가 마이크 권한을 요청하면 허용하시고, 그러면 통화가 시작됩니다.
방문자가 버튼을 누릅니다
사이트 연락처 섹션의 “웹에서 바로 전화하기” 버튼을 누릅니다. 휴대폰에 전체 화면 통화 화면이 열립니다.
Alpiko가 응대하고 업무를 처리합니다
질문에 답하고 정보 및 예약 요청을 받습니다. 통화는 녹음되며, 녹음 안내는 처음에 고지됩니다.
필요하면 상담원에게 연결합니다
방문자가 원하면 팀원 중 한 명이 패널에서 통화를 넘겨받아 같은 통화에서 대화합니다. 통화가 끝나면 요약과 추적 코드가 패널에 저장됩니다.
설치는 코드 한 줄이면 됩니다. 음성 통화 1분당 10 크레딧이 차감됩니다. 원하시면 방문자가 Alpiko Call 페이지를 휴대폰 홈 화면에 추가해 앱처럼 사용할 수도 있습니다.
Alpiko 어시스턴트와 대화해 보세요
예시 업체를 선택하고 고객처럼 메시지를 보내 보세요. 업체는 예시이며 실제가 아닙니다.
먼저 확인하고, 그다음 자동으로 전환하세요.
Alpiko는 첫날부터 고객과 대화하지 않습니다. 신뢰가 쌓일 때까지 제어권은 사장님께 있습니다.
답변은 준비하되 보내지 않습니다.
들어오는 모든 메시지에 초안 답변이 작성됩니다. 사장님만 확인하고, 고객에게는 보이지 않습니다.
질문 50개로 테스트하세요
테스트로 정답과 오답을 확인하고, 지식 베이스를 수정하세요.
믿음이 생기면 운영에 적용하세요
자동 모드로 전환해도, 모르는 내용은 여전히 사장님께 넘어가며, 언제든 되돌릴 수 있습니다.
내 사업장에서 Alpiko는 어떻게 작동할까요?
같은 AI가 업종에 따라 다른 역할을 맡습니다.
이커머스 및 마켓플레이스
상품, 배송, 반품 문의에 밤에도 답변합니다.
Trendyol 문의에는 초안 답변을, 사이트 채팅으로는 주문 전 정보를 제공합니다.
병원 및 헬스케어
예약 요청을 접수하며, 환자 정보는 사장님께만 남습니다.
채팅 페이지와 이메일에서 가격·영업시간 문의와 예약 요청을 처리하며, 치료 효과는 약속하지 않습니다.
예약 기반 서비스
미용실, 뷰티, 정비소: 전화를 놓치지 않습니다.
바쁠 때 전화를 받고, 빈 시간을 찾아 예약을 사장님 승인에 올립니다.
레스토랑, 호텔 및 에이전시
예약과 안내 문의를 한 곳에서.
웹 채팅과 이메일의 자주 묻는 질문에 답변하고, 문의가 몰리는 시간에도 업무 부담을 덜어 드립니다.
고객이 입력하면 Alpiko가 답하고, 귀하가 승인합니다
작동 원리
메시지가 오면 Alpiko 코어가 귀하의 정보와 규칙을 바탕으로 AI 모델에 문의하고, 답변을 채널로 전송합니다. 어떤 단계에서도 귀하의 데이터는 학습에 사용되지 않습니다.
고객이 어디서든 문의할 수 있도록
지식 베이스 · 규칙 · 상담원 연결 · 기록
대규모 언어 모델; 귀하의 데이터는 학습에 사용되지 않습니다
모든 채널, 하나의 AI
각 서비스별 전용 페이지: 설정, 운영 예시 및 대화 샘플을 확인하세요.
Sesli ajan
AI가 전화를 받고 자연스러운 목소리로 대화합니다.
콜센터
멀티 에이전트 AI 콜센터: 영업, 지원, 알림.
채팅 페이지
웹사이트나 링크에 24/7 AI 채팅을 추가하세요.
WhatsApp 어시스턴트
고객이 WhatsApp으로 문의하면 Alpiko가 즉시 답변합니다.
Instagram DM
Instagram 메시지를 AI가 응대합니다.
Telegram botu
전용 Telegram 봇이 고객과 대화합니다.
Facebook Messenger
Facebook 페이지로 오는 메시지에 즉시 답변합니다.
YouTube 댓글
영상 댓글의 질문도 놓치지 마세요.
Trendyol 문의
상품 문의에 정확하고 빠르고 일관되게 답변합니다.
이메일 어시스턴트
수신된 이메일에 지식 베이스를 바탕으로 답변합니다.
SMS ve OTP
대량 SMS 및 OTP(일회용 인증번호) 발송.
라이브 설문
WhatsApp 및 전화를 통한 라이브 설문; 결과는 대시보드에서 확인.
Randevu takvimi
예약이 캘린더에 자동으로 등록됩니다.
간편한 설정, 완벽한 통제권
한 번만 학습시키면 모든 채널에서 동일한 정확한 답변 제공
비즈니스 정보를 한 번만 입력하면 메시지, 전화, 이메일이 동일한 소스를 기반으로 응대합니다.
배포 전 테스트
답변을 먼저 확인하고, 50개 질문 테스트로 성능을 측정하세요.
모르는 질문은 사람에게 전달
키워드, 주제 및 태그 규칙 설정 가능.
예상 비용을 미리 확인
대시보드의 사용량 계산기로 최적의 요금제를 선택하세요.
문의 내용 파악
주제 분석, 미답변 질문 및 일일 요약을 대시보드에서 확인하세요.
사용 중인 모든 도구와 연결
메시징 앱, 전화 회선, 캘린더, 이메일, 마켓플레이스 및 자체 소프트웨어(API).
모든 채널에서 Alpiko를 만나고 즉각적인 지원을 받으세요
전화, WhatsApp, Instagram, 이메일 등 어떤 채널로 문의하셔도 Alpiko가 즉시 도와드립니다. 계정 변경이 필요한 작업은 보안을 위해 반드시 패널에 로그인한 후 진행해야 합니다.
웹에서 바로 전화하기Alpiko Call · 음성 어시스턴트 · 무료, 앱 설치 불필요
로그인 없이 지원
- 질문하기
- 방법 배우기
- 지원 티켓 생성
인증된 고객
- 등록된 계정으로 문의
- 기록 및 상태 확인
- 팔로우하기
모든 작업
- 설정 및 채널 연동
- 삭제, 플랜 및 결제
- 사용자 추가
전화번호는 도용될 수 있으므로, 번호가 인식되더라도 계정 변경은 불가능합니다. 이를 위해서는 패널 로그인이 필요합니다.
데이터 소유권
말뿐이 아닌 시스템으로 신뢰를 구축합니다. 사용하는 AI 모델(Claude 및 Gemini)을 투명하게 공개합니다.
암호화 및 격리
계정 키는 암호화되어 저장되며, 각 기업의 데이터는 서로 분리되어 있습니다.
학습에 미사용
고객 메시지는 AI 모델 학습에 사용되지 않습니다.
환각 방지 및 상담원 연결
귀하의 정보만을 바탕으로 답변하며, 모르는 내용은 담당자에게 연결합니다.
인간의 승인
예약은 직접 승인하며, 리뷰 및 질문 답변은 초안으로 먼저 제공됩니다.
유럽 내 호스팅
데이터베이스는 프랑크푸르트(EU)에서 운영됩니다.
개인정보 보호 및 삭제 권리
개인정보 처리방침, 데이터 삭제 및 서비스 이용약관을 투명하게 공개합니다.
고객과 소통하는 모든 기업
사용량 기반의 투명한 가격
월간 플랜 + 추가 크레딧. 패널 내 '예상 월 비용' 계산기가 필요에 맞는 플랜을 제안합니다.
가격은 달러 기준이며 세금은 별도입니다. 봇 응답은 1크레딧, 음성 통화는 분당 10크레딧이 차감됩니다.
월 몇 크레딧이 필요할까요?
봇 답변은 1 크레딧, 음성 통화는 1분당 10 크레딧으로 계산됩니다. 요금제 크레딧을 초과하면 추가 크레딧을 구매하게 됩니다.
예시: 크레딧 1,500개 = 봇 응답 1,500건, 또는 음성 통화 150분, 또는 둘의 조합(예: 응답 1,000건 + 50분). SMS는 크레딧을 소모하지 않습니다.
궁금한 점이 있으신가요?
Alpiko는 모르는 질문을 받으면 어떻게 하나요?
지어내지 않습니다. 내용을 팀에 전달하고, 사장님이 직접 답장하는 순간 봇은 멈춥니다.
고객 메시지가 AI 학습에 사용되나요?
아니요. 귀하의 메시지는 AI 모델 학습에 사용되지 않습니다.
설치는 얼마나 걸리나요?
채팅 페이지, Telegram, 이메일은 대시보드에서 몇 분 안에 활성화됩니다. WhatsApp과 Instagram은 Meta 계정 연결이 필요합니다.
무료 체험이 있나요?
네, 7일간 무료입니다. 처음에는 섀도 모드에서 응답을 먼저 확인하실 수 있습니다.
요금은 어떻게 계산되나요?
월간 요금제 + 크레딧: 봇 응답 1크레딧, 음성 통화 1분당 10크레딧. 페이지의 계산기에서 적합한 요금제를 확인하실 수 있습니다.