Minden ügyfelet, akit nem tudott megválaszolni Az Alpiko menti meg.
Ha nem veszi fel a telefont, vagy Instagramon és WhatsAppon üzenet érkezik, az Alpiko azonnal válaszol, megválaszolja a kérdést, és lefoglalja az időpontot. Este pedig megmutatja, hány ügyfelet mentett meg.
- Az elmaradt hívás nem vész kárba. Az ügyfél azonnal üzenetet kap.
- Az éjjel érkező üzenet nem vár. Az árat, a címet és a nyitvatartást megválaszolja.
- A döntés Önnél van. Az időpontot Ön hagyja jóvá; ha nem tudja a választ, emberi munkatársnak adja át.
Elkapja az ügyfelet, mielőtt elmegy
Elmarad a hívás
Nem tudta felvenni a telefont. Az Alpiko értesül róla.
Azonnal üzenet megy
Másodperceken belül az ügyfélhez eljut: „Miben segíthetünk?”
Megválaszolja a kérdést, időpontot foglal
Megkérdezi az árat, a címet és az időpontot. Szabad időpontot keres, a kérés Önhöz kerül.
Esti jelentés érkezik
Látja, hány ügyfelet mentett meg. Ha nem tudja a választ, emberi munkatársnak adja át.
Naponta hány ügyfél marad el?
Adja meg a saját becslését, és lássa, mennyit szerezhet vissza az Alpiko. Az adatok becslések, az Ön által megadott értékekből számoljuk.
Beszéljen az Alpiko hangalapú asszisztensével
Válasszon asszisztenst, engedélyezze a mikrofont, és beszélgessen kb. 2 percig. Kérdezhet a működésről, a beállításokról vagy az árakról.
Hívás azonnal a weben
A látogató az oldalon megérinti a gombot, és a vállalkozását azonnal hanggal hívja. Nem tárcsáz számot, nem kell alkalmazást telepíteni, és telefonvonal sem kell. A túloldalon az Alpiko hangasszisztense válaszol.
Próbálja ki a fenti gombbal: a böngésző mikrofon-hozzáférést kér, utána indul a beszélgetés.
A látogató megérinti a gombot
A weboldal kapcsolat részében lévő „Hívás azonnal a weben” gombra kattint. A telefonon teljes képernyős hívásképernyő nyílik meg.
Az Alpiko beszél és elvégzi a feladatot
Megválaszolja a kérdéseit, rögzíti az információkérést és az időpontkérést. A beszélgetés rögzítésre kerül, a rögzítésről pedig az elején tájékoztatást kap.
Szükség esetén élő munkatárshoz kerül
Ha a látogató kéri, csapatának egyik tagja a panelről átveszi a beszélgetést, és ugyanabban a hívásban folytatja. A beszélgetés végén az összefoglaló és a követőkód megjelenik a panelen.
A telepítés egyetlen kódsor. Egy hanggal folytatott beszélgetés perce 10 kreditnek számít. Ha szeretné, a látogatók az Alpiko Call oldalt a telefon főképernyőjére is kitehetik, és alkalmazásként használhatják.
Beszélgessen az Alpiko asszisztensével
Válasszon egy mintavállalkozást, és írjon neki ügyfélként. A vállalkozások csak példák, nem valódiak.
Előbb Ön lássa, utána kapcsolja automatikusra
Az Alpiko nem az első naptól beszél az ügyfelekkel. Amíg meg nem bízik benne, az irányítás Önnél marad.
Elkészíti a választ, de nem küldi el
Minden beérkező üzenetre vázlatot ír; Ön elolvassa, az ügyfél nem látja.
Teszteljen 50 kérdéssel
Próbateszttel mérje a helyes és helytelen válaszokat, és javítsa a tudásbázist.
Bizalom esetén élesítse
Automatikusra vált; ha nem tudja a választ, továbbra is Önnek adja át, és bármikor visszaválthat.
Hogyan működik az Alpiko a vállalkozásában?
Ugyanaz a mesterséges intelligencia különböző vállalkozásokban más-más feladatot lát el.
E-kereskedelem és piactér
A termék-, szállítási és visszaküldési kérdésekre éjjel is válaszol.
Trendyol-kérdésekre vázlatos válasz, az oldali csevegésből rendelés előtti tájékoztatás.
Klinikák és egészségügy
Időpontkérést rögzít, a betegadatok kizárólag Önnél maradnak.
Chat-oldalon és e-mailben az árakra és nyitvatartásra vonatkozó kérdések, időpontfoglalási kérések; gyógykezelést nem ígér.
Időpontfoglalós szolgáltatások
Fodrász, szépségszalon, szerviz: nem marad el egyetlen hívás sem.
Foglaltság esetén felveszi a telefont, megkeresi a szabad időpontot, és jóváhagyásra Önnek mutatja be.
Étterem, szálloda és ügynökség
Foglalás és információs kérdések egy helyen.
Webes chatben és e-mailben válaszol a gyakori kérdésekre, csúcsidőben sem terheli Önt.
Az ügyfél ír, az Alpiko válaszol, Ön jóváhagyja
Mi történik a háttérben
Amikor üzenet érkezik, az Alpiko magja a tudásbázisa és szabályai alapján lekérdezi az AI-modellt, majd a válasz visszakerül a csatornára. Az adatai egyetlen lépésben sem kerülnek felhasználásra tanításhoz.
Bárhonnan írjon az ügyfél
Tudásbázis · szabályok · emberi átadás · naplózás
Nagy nyelvi modellek; az adatai nem kerülnek felhasználásra tanításhoz
Minden csatorna, egyetlen AI
Minden szolgáltatásnak saját oldala van: beállítás, egy példanap és beszélgetési minta.
Hangalapú ügynök
Hagyja, hogy az AI fogadja a hívásait, természetes hangon.
Call center
Többügynökös AI-alapú call center: értékesítés, támogatás, emlékeztetők.
Chatoldal
24/7 AI-csevegés a weboldalán vagy egy linken keresztül.
WhatsApp-asszisztens
Ügyfelei írjanak WhatsAppon, az Alpiko azonnal válaszol.
Instagram DM
Az AI kezelje az Instagram-üzeneteit.
Telegram-bot
Saját Telegram-bot, amely beszélget az ügyfeleivel.
Facebook Messenger
Azonnali válasz a Facebook-oldalára érkező üzenetekre.
YouTube-kommentek
Ne hagyja válasz nélkül a videók alatti kérdéseket.
Trendyol-kérdések
Pontos, gyors és következetes válaszok a termékkérdésekre.
E-mail asszisztens
Válaszok a beérkező e-mailekre a tudásbázisa alapján.
SMS és OTP
Tömeges SMS és egyszeri hitelesítőkód (OTP).
Élő felmérés
Kérdőívek WhatsAppon és telefonon; az eredmények a panelen.
Időpontfoglaló naptár
Az időpontok automatikusan bekerülnek a naptárába.
Egyszerű beállítás, az irányítás önnél marad
Tanítsa meg egyszer, minden csatornán ugyanaz a helyes válasz
Adja meg üzleti adatait egyszer; az üzenetek, telefonhívások és e-mailek ugyanabból a forrásból táplálkoznak.
Próbálja ki élesítés előtt
Lássa először ön a válaszokat, tesztelje egy 50 kérdéses próbával.
Ha nem tudja, átadja önnek
Kulcsszó-, téma- és címkeszabályok alapján.
Lássa előre, mennyit fizet
A panelen található használati kalkulátor kiválasztja a legmegfelelőbb csomagot.
Lássa, mit kérdeznek
Témaelemzés, megválaszolatlan kérdések és napi összefoglaló a panelen.
Csatlakozik minden eszközéhez, amit használ
Üzenetküldő alkalmazások, telefonvonal, naptár, e-mail, piactér és saját szoftver (API).
Érje el az Alpiko-t bármely csatornán, kapjon azonnali támogatást
Hívjon minket, vagy írjon WhatsAppon, Instagramon vagy e-mailben. Bármelyik csatornát is választja, az Alpiko azonnal segít. A fiókja módosítását igénylő műveletek biztonsági okokból kizárólag a panelen, bejelentkezés után végezhetők el.
Hívás azonnal a webenAlpiko Call · hangasszisztens · Ingyenes, nem kell hozzá alkalmazás
Támogatás bejelentkezés nélkül
- Kérdéseket tesz fel
- Megtanulja a folyamatokat
- Támogatási jegyet nyit
Ismert ügyfél
- Írjon regisztrált fiókjából
- Tekintse meg rekordjait és állapotát
- Kövesse nyomon
Minden művelet
- Beállítások és csatornák összekapcsolása
- Törlés, előfizetés és fizetés
- Felhasználók hozzáadása
Mivel a telefonszámok hamisíthatók, a szám felismerése esetén sem végezhető fiókmódosítás; ehhez bejelentkezés szükséges a panelre.
Az adatok az Öné
A bizalmat nem szavakkal, hanem működéssel építjük. Az általunk használt mesterséges intelligencia modellek (Claude és Gemini) egyértelműen meg vannak jelölve.
Titkosított és elszigetelt
A fiókkulcsok titkosítva tárolódnak; minden vállalkozás adatai egymástól elkülönítve kezelendők.
Nem használjuk betanításra
Az ügyfélüzeneteit nem használjuk fel a mesterséges intelligencia modellek betanítására.
Nem talál ki semmit, átadja az irányítást
Csak az Ön tudásbázisából válaszol; ha nem tud valamit, átadja a feladatot a csapatnak.
Emberi jóváhagyás
Az időpontot Ön hagyja jóvá; a véleményekre és kérdésekre adott válaszok először piszkozatként érkeznek.
Európai tárhely
Az adatbázis Frankfurtban (EU) fut.
GDPR és törlési jog
Adatvédelmi tájékoztató, adattörlés és szolgáltatási szerződés elérhető.
Minden vállalkozásnak, amely ügyfelekkel kommunikál
Használat alapú, átlátható árazás
Havi csomag + extra kreditek. A panelen található „Mennyit fizetek havonta?” kalkulátor az igényei alapján ajánl csomagot.
Az árak dollárban és adó nélkül értendők. Botválasz: 1 kredit, hanghívás perc: 10 kredit.
Havonta mennyi kredit szükséges?
A bot válasza 1 kreditnek, a hanghívás percenként 10 kreditnek számít. Ha túllépi csomagja kreditkeretét, további krediteket vásárolhat.
Példa: 1500 kredit = 1500 botválasz, vagy 150 perc hangalapú beszélgetés, vagy ezek kombinációja (például 1000 válasz + 50 perc). Az SMS nem használ kreditet.
Kérdések, amelyek felmerülhetnek
Mit tesz az Alpiko, ha olyasmit kérdeznek tőle, amit nem tud?
Nem talál ki választ. Az ügyet továbbítja csapatának; amint Ön ír, a bot elhallgat.
Az ügyfélüzeneteimet használják a mesterséges intelligencia tanítására?
Nem. Az üzeneteidet nem használjuk fel a mesterséges intelligencia modellek tanítására.
Mennyi ideig tart a telepítés?
A csevegőoldal, a Telegram és az e-mail a vezérlőpulton perceken belül aktiválható. A WhatsApphoz és az Instagramhoz Meta-fiókját kell csatlakoztatni.
Van ingyenes próbaverzió?
Igen, 7 napig ingyenesen kipróbálhatja. Előbb árnyék módban látja a válaszokat.
Hogyan számítjuk ki az árat?
Havi csomag + kredit: botválasz 1 kredit, hanghívás percenként 10 kredit. Az oldalon lévő számológép megmutatja, melyik csomag illik Önhöz.
Az Alpiko intézi a dolgokat, az idő pedig az Öné marad
Próbálja ki 7 napig ingyen. A beállítás néhány percet vesz igénybe.