Κέντρα κλήσεων
Οι συνηθισμένες κλήσεις να τις χειρίζεται η τεχνητή νοημοσύνη, ενώ η ομάδα να επικεντρώνεται σε δύσκολες περιπτώσεις.
Το πιο συχνό σε αυτόν τον κλάδο
Φόρτος εργασίας
Οι ίδιες απλές ερωτήσεις απασχολούν την ομάδα.
Εκτός ωραρίου
Οι κλήσεις τη νύχτα και το Σαββατοκύριακο μένουν αναπάντητες.
Παρακολούθηση ποιότητας
Είναι δύσκολο να δει κανείς τι συζητήθηκε στις συνομιλίες.
Πώς βοηθά το Alpiko
Αναλαμβάνει τη ρουτίνα
Επαναλαμβανόμενες κλήσεις, όπως πληροφορίες, έλεγχος κατάστασης και υπενθυμίσεις.
Μεταφέρει σε άνθρωπο
Σε σύνθετο ή ευαίσθητο θέμα, μεταφέρει τη συνομιλία στην ζωντανή ομάδα.
Αναφορές
Ανάλυση θεμάτων και αναπάντητες ερωτήσεις στον πίνακα.
Μια τέτοια συνομιλία
Πρόκειται για παράδειγμα· δεν είναι πραγματικός πελάτης. Οι απαντήσεις διαμορφώνονται από τις πληροφορίες που προσθέτει η επιχείρησή σας.
Βοηθός AlpikoΠοια κανάλια είναι διαθέσιμα
Τα ξεθωριασμένα δεν είναι ακόμη διαθέσιμα· βρίσκονται σε διαδικασία έγκρισης.
Όσα χρησιμοποιούνται σε αυτόν τον κλάδο
Ξεκινήστε σε 3 βήματα
Δημιουργήστε λογαριασμό
7 ημέρες δωρεάν.
Προσθέστε τις πληροφορίες
Ιστότοπος, PDF ή Συχνές Ερωτήσεις.
Δοκιμάστε τη λειτουργία σκιάς
Δείτε πρώτα εσείς τις απαντήσεις και μετά δημοσιεύστε.
Όσα σας απασχολούν
Αντικαθιστά την ομάδα μου;
Όχι. Απαντά στις συνηθισμένες κλήσεις και μεταφέρει τις δύσκολες περιπτώσεις στην ομάδα σας.
Πραγματοποιεί εξερχόμενες κλήσεις;
Ναι, αλλά μόνο προς άτομα που έχουν νόμιμη συγκατάθεση· απαιτούνται σύμβαση και έγκριση.
Πόσες κλήσεις ταυτόχρονα;
Το όριο είναι ο αριθμός των τηλεφωνικών γραμμών.
Υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται σε αυτόν τον κλάδο
Αφήστε την Alpiko να αναλάβει τη δουλειά, κερδίστε χρόνο για εσάς
Δοκιμάστε δωρεάν για 7 ημέρες. Η εγκατάσταση διαρκεί λίγα λεπτά.