Онлайн магазини и продавачи на маркетплейси
Въпросите за продукти, доставка и връщане да получават отговор и през нощта.
Най-честият проблем в този сектор
Повтарящи се въпроси
Въпросите за размер, състав и срок на доставка идват с едни и същи думи.
Късен отговор
Ако отговорът закъснее, поръчката отива при друг продавач.
Противоречиви отговори
Различните хора дават различни отговори.
Как Alpiko помага
Чернови на отговори за продукти
Отговаря на въпроси в Trendyol с чернова, изготвена от вашата база знания; вие одобрявате.
Чат на сайта
Отговаря на въпросите преди поръчка на чат страницата.
Един източник
Същата информация, същият отговор във всеки канал.
Такъв разговор
Това е пример; не е реален клиент. Отговорите се формират според информацията, която добавяте за бизнеса си.
Alpiko асистентКои канали са налични
Неактивните все още не са налични – в процес на одобрение.
Какво се използва в този сектор
Започнете за 3 стъпки
Създайте акаунт
7 дни безплатно.
Добавете информация
Сайт, PDF или ЧЗВ.
Изпробвайте в Shadow mode
Първо прегледайте отговорите, после ги публикувайте.
Всичко, което ви вълнува
Кои маркетплейси може да се свържат?
Засега Trendyol. Чатът на сайта ви използва същата база знания.
Отговорите автоматично ли се изпращат?
Остават като чернова, докато не ги разрешите.
Казва ли състоянието на поръчката?
Не. Запитвания за поръчки засега не се поддържат; такива въпроси се предават на вас.
Услуги, използвани в този сектор
Оставете Alpiko да върши работата, спестете време за себе си
Изпробвайте безплатно за 7 дни. Настройката отнема няколко минути.