Callcenter
Låt AI hantera rutinsamtalen så att teamet kan fokusera på svåra ärenden.
Det vanligaste i branschen
Belastning
Samma enkla frågor binder upp teamet.
Utanför arbetstid
Samtal på kvällar och helger blir obesvarade.
Kvalitetsuppföljning
Det är svårt att se vad samtalen handlar om.
Så hjälper Alpiko
Tar över rutinen
Återkommande samtal som information, statusfrågor och påminnelser.
Överlämnar
Vid komplexa eller känsliga ärenden överlämnas samtalet till en person i teamet.
Rapporter
Ämnesanalys och obesvarade frågor finns i panelen.
Så kan en konversation se ut
Det här är ett exempel och inte en riktig kund. Svaren anpassas efter den information som din verksamhet lagt in.
Alpiko-assistentVilka kanaler går att använda?
De nedtonade alternativen är ännu inte tillgängliga och väntar på godkännande.
Används i den här branschen
Starta på 3 steg
Skapa konto
7 dagar gratis.
Lägg till information
Webbplats, PDF eller FAQ.
Prova i Shadow mode
Granska svaren först och publicera sedan.
Funderingar?
Ersätter den mitt team?
Nej. Den hanterar rutinsamtal och överlämnar svåra ärenden till ert team.
Gör den utgående samtal?
Ja, men endast till personer som har lagligt tillstånd; avtal och godkännande krävs.
Hur många samtal samtidigt?
Gränsen är antalet telefonlinjer.
Tjänster som används i branschen
Låt Alpiko sköta jobbet, så får du tid över
Prova gratis i 7 dagar. Installationen tar bara några minuter.