Puhelinkeskukset
Tekoäly hoitaa rutiinipuhelut, tiimi keskittyy vaikeisiin tapauksiin.
Tämän alan yleisin ongelma
Ruuhka
Samat yksinkertaiset kysymykset kuormittavat tiimiä.
Työajan ulkopuolella
Yö- ja viikonloppupuhelut jäävät vastaamatta.
Laadun seuranta
Puheluiden sisältöä on vaikea nähdä.
Miten Alpiko auttaa
Hoitaa rutiinin
Tiedot, tilanteen kysely ja muistutukset: toistuvat puhelut.
Siirtää ihmiselle
Siirtää monimutkaiset tai arkaluonteiset asiat suoraan tiimille.
Raportit
Aiheanalyysi ja vastaamattomat kysymykset paneelissa.
Tällainen keskustelu
Tämä on esimerkki; kyseessä ei ole todellinen asiakas. Vastaukset muotoutuvat yrityksenne lisäämien tietojen mukaan.
Alpiko-assistenttiMitä kanavia voi käyttää
Harmaana olevat eivät ole vielä käytössä, hyväksyntä on kesken.
Tällä alalla käytetyt
Aloita 3 vaiheessa
Luo tili
7 päivää ilmaiseksi.
Lisää tiedot
Sivusto, PDF tai UKK.
Kokeile varjotilassa
Tarkista vastaukset ensin itse, julkaise sitten.
Mieltä askarruttavat asiat
Korvaako se tiimini?
Ei. Se vastaa rutiinipuheluihin ja siirtää vaikeat tapaukset tiimillenne.
Soittaako se lähteviä puheluita?
Kyllä, mutta vain henkilöille, joilla on laillinen lupa. Sopimus ja hyväksyntä ovat välttämättömiä.
Montako puhelua samanaikaisesti?
Raja on puhelinlinjojen määrä.
Tällä alalla käytetyt palvelut
Anna Alpikon hoitaa työt, säästä aikaa itsellesi
Kokeile 7 päivää ilmaiseksi. Käyttöönotto vie vain muutaman minuutin.