Alpiko › పరిశ్రమలు › కాల్ సెంటర్లు

కాల్ సెంటర్లు

రొటీన్ కాల్స్‌ను AI నిర్వహించనివ్వండి, బృందం కష్టమైన కేసులపై దృష్టి పెట్టనివ్వండి.

సమస్య

ఈ రంగంలో తరచుగా ఎదురయ్యే

1

అధిక రద్దీ

ఒకే సాధారణ ప్రశ్నలు బృందాన్ని బిజీగా ఉంచుతాయి.

2

పని వేళల వెలుపల

రాత్రి మరియు వారాంతపు కాల్స్‌కు సమాధానం రాదు.

3

నాణ్యత పర్యవేక్షణ

సంభాషణలో ఏమి మాట్లాడారో చూడటం కష్టం.

పరిష్కారం

Alpiko ఎలా సహాయపడుతుంది

రొటీన్‌ను చేపడుతుంది

సమాచారం, స్థితి తనిఖీ మరియు రిమైండర్ల వంటి పునరావృత సంభాషణలు.

బదిలీ చేస్తుంది

సంక్లిష్టమైన లేదా సున్నితమైన విషయాన్ని ప్రత్యక్ష బృందానికి బదిలీ చేస్తుంది.

నివేదికలు

విషయ విశ్లేషణ మరియు సమాధానం లేని ప్రశ్నలు ప్యానెల్‌లో.

నమూనా సంభాషణ

ఇలాంటి సంభాషణ

ఇది ఒక నమూనా; నిజమైన కస్టమర్ కాదు. మీ వ్యాపారం జోడించిన సమాచారం ఆధారంగా సమాధానాలు రూపుదిద్దుకుంటాయి.

Alpiko అసిస్టెంట్
నా ఆర్డర్ ఏ స్థితిలో ఉంది?
మీ ఆర్డర్ నంబర్ పంచుకోగలరా? ఖాతా సమాచారం కోసం భద్రతా కారణాల వల్ల ప్యానెల్ లాగిన్ అవసరం కావచ్చు.
ఒక అధికారితో మాట్లాడాలనుకుంటున్నాను.
ఇప్పుడే మిమ్మల్ని మా బృందానికి బదిలీ చేస్తున్నాను.
ఛానెల్స్

ఏ ఛానెల్స్ అందుబాటులో ఉన్నాయి

లేత రంగులో ఉన్నవి ఇంకా అందుబాటులో లేవు, ఆమోద ప్రక్రియలో ఉన్నాయి.

ఇమెయిల్చాట్ పేజీSMSఫోన్ లైన్ (ఆపరేటర్ ప్రక్రియలో)
అవసరమైన ఫీచర్లు

ఈ రంగంలో ఉపయోగించేవి

వాయిస్ ఏజెంట్కాల్ సెంటర్మనిషికి బదిలీనివేదికలు
ప్రారంభించండి

3 దశల్లో ప్రారంభించండి

1

ఖాతా తెరవండి

7 రోజులు ఉచితం.

2

సమాచారాన్ని జోడించండి

వెబ్‌సైట్, PDF లేదా FAQ.

3

షాడో మోడ్‌లో ప్రయత్నించండి

సమాధానాలను ముందుగా మీరు చూడండి, తర్వాత ప్రచురించండి.

తరచూ అడిగే ప్రశ్నలు

మీకు వచ్చే సందేహాలు

నా బృందం స్థానంలో పనిచేస్తుందా?

లేదు. రొటీన్ కాల్స్‌ను నిర్వహిస్తుంది; కష్టమైన కేసులను మీ బృందానికి బదిలీ చేస్తుంది.

అవుట్‌గోయింగ్ కాల్స్ చేస్తుందా?

అవును, కానీ చట్టబద్ధమైన అనుమతి ఉన్న వ్యక్తులకు మాత్రమే; ఒప్పందం మరియు ఆమోదం అవసరం.

ఒకేసారి ఎన్ని కాల్స్?

పరిమితి ఫోన్ లైన్ల సంఖ్య.

సంబంధిత సేవలు

ఈ రంగంలో ఉపయోగించే సేవలు

Alpiko పని చూసుకుంటుంది, సమయం మీకు మిగులుతుంది

7 రోజులు ఉచితంగా ప్రయత్నించండి. సెటప్‌కు కొన్ని నిమిషాలు పడుతుంది.