Alpiko › شعبے › کال سینٹرز

کال سینٹرز

معمول کی کالز AI سنبھالے، ٹیم مشکل کیسز پر توجہ دے۔

مسئلہ

اس شعبے میں سب سے عام مسئلہ

1

کالز کا دباؤ

ایک جیسے آسان سوالات ٹیم کو مصروف رکھتے ہیں۔

2

آف لائن اوقات

رات اور ہفتے کے آخر کی کالز بغیر جواب کے رہ جاتی ہیں۔

3

معیار کی نگرانی

کالز میں کیا بات ہوئی، یہ دیکھنا مشکل ہوتا ہے۔

حل

Alpiko کیسے مدد کرتا ہے

معمول کا کام سنبھالتا ہے

معلومات، اسٹیٹس چیک اور یاددہانی جیسی بار بار ہونے والی کالز۔

منتقل کرتا ہے

پیچیدہ یا حساس معاملات براہ راست ٹیم کے حوالے کرتا ہے۔

رپورٹس

موضوعات کا تجزیہ اور جواب نہ دیے گئے سوالات پینل میں۔

نمونہ گفتگو

ایسی ایک گفتگو

یہ ایک نمونہ ہے؛ کوئی حقیقی گاہک نہیں۔ جوابات آپ کے کاروبار کی شامل کردہ معلومات کے مطابق ترتیب پاتے ہیں۔

Alpiko اسسٹنٹ
میرا آرڈر کس حال میں ہے؟
کیا آپ آرڈر نمبر شیئر کریں گے؟ اکاؤنٹ کی معلومات کے لیے حفاظتی وجوہات کی بنا پر پینل میں لاگ اِن درکار ہو سکتا ہے۔
میں کسی ذمہ دار شخص سے بات کرنا چاہتا ہوں۔
ابھی آپ کو ہماری ٹیم کے پاس منتقل کر رہا ہوں۔
KANALLAR

کون سے چینلز استعمال کیے جا سکتے ہیں

ہلکے رنگ والے چینلز ابھی دستیاب نہیں، منظوری کے عمل میں ہیں۔

ای میلچیٹ صفحہSMSفون لائن (آپریٹر کے عمل میں)
ضروری خصوصیات

اس شعبے میں استعمال ہونے والی

Sesli ajanکال سینٹرانسانی عملے کو منتقلیرپورٹس
شروع کریں

3 مراحل میں شروع کریں

1

اکاؤنٹ بنائیں

7 دن مفت۔

2

معلومات شامل کریں

ویب سائٹ، PDF یا FAQ۔

3

شیڈو موڈ میں آزمائیں

پہلے جوابات خود دیکھیں، پھر انہیں لائیو کریں۔

SIK SORULANLAR

آپ کے ذہن میں کیا سوالات ہیں

کیا یہ میری ٹیم کی جگہ لیتا ہے؟

نہیں۔ یہ معمول کی کالز سنبھالتا ہے اور مشکل کیسز آپ کی ٹیم کو منتقل کر دیتا ہے۔

کیا یہ آؤٹ باؤنڈ کال کرتا ہے؟

ہاں، مگر صرف ان لوگوں کو جن کے پاس قانونی اجازت ہو؛ اس کے لیے معاہدہ اور منظوری درکار ہے۔

ایک وقت میں کتنی کالز؟

حد فون لائنوں کی تعداد ہے۔

متعلقہ خدمات

اس شعبے میں استعمال ہونے والی خدمات

Alpiko آپ کے کام سنبھالے، وقت آپ کے پاس رہے

7 دن مفت آزمائیں۔ سیٹ اپ میں چند منٹ لگتے ہیں۔