Call centrá
Rutinné hovory nech vybavuje AI a tím sa sústredí na zložité prípady.
Najčastejší problém v tomto odvetví
Preťaženie
Tie isté jednoduché otázky zaťažujú tím.
Mimo pracovnej doby
Nočné a víkendové hovory zostávajú bez odpovede.
Sledovanie kvality
Ťažko sa dá zistiť, o čom hovory boli.
Ako Alpiko pomáha
Preberá rutinu
Opakujúce sa hovory, ako sú informácie, zisťovanie stavu a pripomienky.
Odovzdá človeku
Pri zložitej alebo citlivej téme prepojí na živý tím.
Správy
Analýza tém a nezodpovedané otázky v paneli.
Takáto konverzácia
Toto je príklad; nejde o skutočného zákazníka. Odpovede sa riadia informáciami, ktoré ste pridali vy.
Asistent AlpikoAké kanály sú k dispozícii
Svetlé možnosti ešte nie sú dostupné, sú v schvaľovacom procese.
Používané v tomto odvetví
Začnite v 3 krokoch
Založte účet
7 dní zadarmo.
Pridajte informácie
Web, PDF alebo FAQ.
Vyskúšajte v tieňovom režime
Odpovede si najprv pozrite vy, až potom ich zverejnite.
Čo vás zaujíma
Nahrádza môj tím?
Nie. Vybavuje bežné hovory a náročné prípady odovzdá vášmu tímu.
Uskutočňuje odchádzajúce hovory?
Áno, ale iba osobám, ktoré na to majú zákonný súhlas; potrebná je zmluva a schválenie.
Koľko hovorov naraz?
Limitom je počet telefónnych liniek.
Služby používané v tomto odvetví
Alpiko vybaví prácu, váš čas zostáva vám
Vyskúšajte 7 dní zadarmo. Nastavenie trvá pár minút.