Callcenters
Laat AI de routinegesprekken afhandelen, zodat het team zich op complexe gevallen kan richten.
Het meest voorkomende in deze sector
Drukte
Dezelfde eenvoudige vragen houden het team bezig.
Buiten kantooruren
Oproepen 's nachts en in het weekend blijven onbeantwoord.
Kwaliteitsbewaking
Het is lastig te zien waar gesprekken over gaan.
Hoe Alpiko helpt
Neemt de routine over
Terugkerende gesprekken zoals informatie, statusvragen en herinneringen.
Draagt over aan mens
Stuurt complexe of gevoelige onderwerpen door naar het live team.
Rapporten
Onderwerpanalyse en onbeantwoorde vragen in het dashboard.
Zo'n gesprek
Dit is een voorbeeld en geen echte klant. Antwoorden hangen af van de informatie die uw bedrijf toevoegt.
Alpiko assistentWelke kanalen zijn beschikbaar
Grijs weergegeven kanalen zijn nog niet beschikbaar; ze zijn in goedkeuring.
Wat in deze sector wordt gebruikt
Start in 3 stappen
Maak een account aan
7 dagen gratis.
Voeg de informatie toe
Website, PDF of FAQ.
Probeer in Shadow mode
Bekijk de antwoorden eerst zelf, en zet ze daarna live.
Vragen die u mogelijk heeft
Vervangt het mijn team?
Nee. Het beantwoordt routinematige oproepen en draagt complexe gevallen over aan uw team.
Voert het uitgaande gesprekken?
Ja, maar alleen aan personen met wettelijke toestemming; een contract en goedkeuring zijn vereist.
Hoeveel gesprekken tegelijk?
De limiet is het aantal telefoonlijnen.
Diensten die in deze sector worden gebruikt
Laat Alpiko het werk doen, zodat u tijd overhoudt
Probeer 7 dagen gratis. Installatie duurt slechts enkele minuten.