Call center
Biarkan AI menangani panggilan rutin, agar tim fokus pada kasus sulit.
Yang paling sering terjadi di sektor ini
Beban kerja
Pertanyaan sederhana yang sama menyita waktu tim.
Di luar jam kerja
Panggilan malam dan akhir pekan tidak terjawab.
Pemantauan kualitas
Sulit melihat apa yang dibahas dalam percakapan.
Bagaimana Alpiko membantu
Mengambil alih rutinitas
Percakapan berulang seperti informasi, cek status, dan pengingat.
Mengalihkan
Mengalihkan ke tim langsung untuk topik yang rumit atau sensitif.
Laporan
Analisis topik dan pertanyaan yang tidak terjawab ada di panel.
Begini contoh percakapannya
Ini hanya contoh, bukan pelanggan sungguhan. Jawaban menyesuaikan dengan informasi yang Anda tambahkan untuk bisnis Anda.
Asisten AlpikoKanal apa saja yang bisa digunakan
Yang dibuat pudar belum tersedia, sedang dalam proses persetujuan.
Yang digunakan di sektor ini
Mulai dalam 3 langkah
Buat akun
Coba gratis 7 hari.
Tambahkan informasi
Situs, PDF, atau FAQ.
Coba dalam mode Shadow
Tinjau balasan dulu, baru tayangkan.
Yang sering ditanyakan
Apakah menggantikan tim saya?
Tidak. Menangani panggilan rutin dan meneruskan kasus sulit ke tim Anda.
Apakah bisa melakukan panggilan keluar?
Ya, tetapi hanya kepada kontak yang memiliki izin hukum; diperlukan kontrak dan persetujuan.
Berapa panggilan sekaligus?
Batasnya adalah jumlah saluran telepon.
Layanan yang digunakan di sektor ini
Biarkan Alpiko menangani pekerjaan Anda, hemat waktu Anda
Coba gratis 7 hari. Pengaturan hanya butuh beberapa menit.