Setiap pelanggan yang belum terjawab Biarkan Alpiko menyelamatkannya
Saat telepon tidak terangkat, atau pesan masuk lewat Instagram dan WhatsApp, Alpiko langsung membalas, menjawab pertanyaan, dan mengambil janji temu. Di malam hari, Alpiko juga menunjukkan berapa pelanggan yang berhasil diselamatkan.
- Panggilan yang terlewat tidak sia-sia. Pelanggan langsung mendapat pesan.
- Pesan yang masuk malam hari tidak dibiarkan menunggu. Harga, alamat, dan jam operasional dijawab.
- Keputusan ada di tangan Anda. Anda yang menyetujui janji temu; jika Alpiko tidak tahu jawabannya, pertanyaan diteruskan kepada Anda.
Menangkap pelanggan sebelum mereka pergi
Panggilan terlewat
Anda tidak sempat mengangkat telepon. Saluran Anda memberi tahu Alpiko.
Pesan langsung terkirim
Dalam hitungan detik, pelanggan menerima pesan "Ada yang bisa kami bantu?"
Menjawab pertanyaan, mengambil janji temu
Harga, alamat, dan jam ditanyakan. Waktu yang sesuai dicari, lalu permintaan diteruskan kepada Anda.
Laporan malam tiba
Anda melihat berapa pelanggan yang berhasil diselamatkan. Jika Alpiko tidak tahu jawabannya, pertanyaan diteruskan kepada Anda.
Berapa banyak pelanggan yang hilang setiap hari?
Masukkan perkiraan Anda sendiri, lalu lihat jumlah yang bisa dikembalikan Alpiko. Angka ini hanya perkiraan, dihitung dari nilai yang Anda masukkan.
Bicara dengan asisten suara Alpiko
Pilih asisten, izinkan akses mikrofon, dan mengobrol selama sekitar 2 menit. Anda bisa bertanya tentang cara kerja, pengaturan, dan harga.
Langsung telepon dari web
Pengunjung Anda mengetuk tombol di situs dan seketika menelepon bisnis Anda. Tanpa memutar nomor, tanpa instal aplikasi, tanpa jalur telepon. Yang menjawab adalah asisten suara Alpiko.
Coba tombol di atas: browser Anda akan meminta izin mikrofon, lalu percakapan dimulai.
Pengunjung mengetuk tombol
Pengunjung menekan tombol “Langsung telepon dari web” di bagian kontak situs Anda. Layar panggilan layar penuh akan terbuka di ponsel.
Alpiko berbicara dan menyelesaikan tugas
Alpiko menjawab pertanyaan, menerima informasi dan permintaan janji temu. Percakapan direkam dan pemberitahuan rekaman disampaikan di awal.
Jika perlu, beralih ke orang sungguhan
Jika pengunjung menginginkannya, anggota tim Anda dapat mengambil alih dari panel dan berbicara dalam percakapan yang sama. Setelah percakapan selesai, ringkasan dan kode tindak lanjut akan masuk ke panel Anda.
Pemasangan cukup dengan satu baris kode. Setiap menit percakapan suara dihitung 10 kredit. Jika mau, pengunjung juga bisa menambahkan halaman Alpiko Call ke layar utama ponsel dan menggunakannya seperti aplikasi.
Berbincang dengan asisten Alpiko
Pilih satu bisnis contoh dan tulis pesan seperti pelanggan. Bisnis-bisnis ini hanyalah contoh, bukan bisnis sungguhan.
Lihat dulu, baru aktifkan otomatis
Alpiko tidak langsung berbicara dengan pelanggan sejak hari pertama. Kendali tetap di tangan Anda hingga Anda merasa yakin.
Menyiapkan balasan, tidak mengirimkannya
Setiap pesan masuk dibuatkan draf balasan; Anda yang membacanya, pelanggan tidak melihatnya.
Uji dengan 50 pertanyaan
Ukur jawaban yang benar dan salah lewat uji coba, lalu perbaiki basis pengetahuan.
Aktifkan saat Anda sudah yakin
Beralih ke otomatis; untuk hal yang tidak diketahui, tetap dialihkan ke Anda, dan Anda bisa kembali kapan saja.
Bagaimana cara kerja Alpiko di bisnis Anda?
AI yang sama mengerjakan tugas yang berbeda di bisnis yang berbeda.
E-commerce dan marketplace
Pertanyaan produk, pengiriman, dan retur dijawab juga di malam hari.
Draf balasan untuk pertanyaan Trendyol, serta informasi sebelum pemesanan dari obrolan di situs.
Klinik dan kesehatan
Permintaan janji temu diterima, data pasien hanya untuk Anda.
Menjawab pertanyaan harga/jam dan permintaan janji temu di halaman chat dan email; tidak menjanjikan pengobatan.
Layanan berbasis janji temu
Salon, kecantikan, bengkel: telepon tidak terlewat.
Saat sibuk pun mengangkat telepon, mencari jam kosong, dan mengajukan janji temu untuk persetujuan Anda.
Restoran, hotel, dan agensi
Reservasi dan pertanyaan informasi dalam satu tempat.
Menjawab pertanyaan umum di chat web dan email, tanpa membebani Anda pada jam sibuk.
Pelanggan menulis, Alpiko membalas, Anda menyetujui
Apa yang terjadi di balik layar
Pesan masuk, inti Alpiko berkonsultasi dengan model AI menggunakan pengetahuan dan aturan Anda, lalu jawaban dikirim kembali ke saluran. Data Anda tidak digunakan untuk pelatihan dalam langkah apa pun.
Dari mana pun pelanggan menulis
Basis pengetahuan · aturan · serah terima ke manusia · catatan
Model bahasa besar; data Anda tidak digunakan untuk pelatihan
Setiap saluran, satu kecerdasan buatan
Setiap layanan memiliki halamannya sendiri: pengaturan, contoh hari kerja, dan contoh percakapan ada di sana.
Agen suara
Biarkan AI menjawab telepon Anda, berbicara dengan suara alami.
Call center
Call center AI multi-agen: penjualan, dukungan, pengingat.
Halaman chat
Obrolan AI 24/7 di situs Anda atau melalui tautan.
Asisten WhatsApp
Pelanggan menulis dari WhatsApp, Alpiko langsung menjawab.
DM Instagram
Biarkan AI menangani pesan Instagram Anda.
Bot Telegram
Bot Telegram Anda sendiri berbicara dengan pelanggan Anda.
Facebook Messenger
Jawaban instan untuk pesan yang masuk ke halaman Facebook Anda.
Komentar YouTube
Jangan biarkan pertanyaan di komentar video tidak terjawab.
Pertanyaan Trendyol
Jawaban yang akurat, cepat, dan konsisten untuk pertanyaan produk.
Asisten email
Jawaban untuk email masuk dari basis pengetahuan Anda.
SMS dan OTP
SMS massal dan kode OTP.
Live Survey
Survei tanya jawab melalui WhatsApp dan telepon; hasil ada di panel.
Kalender janji temu
Janji temu otomatis masuk ke kalender Anda.
Mudah diatur, kendali tetap di tangan Anda
Ajarkan sekali, jawaban yang sama akuratnya di setiap saluran
Anda menambahkan informasi bisnis sekali; pesan, telepon, dan email berbicara dari sumber yang sama.
Coba sebelum ditayangkan
Lihat jawabannya terlebih dahulu, ukur dengan tes uji coba 50 pertanyaan.
Beralih ke Anda saat tidak tahu
Dengan aturan kata kunci, topik, dan label.
Lihat apa yang akan Anda bayar sebelumnya
Kalkulator penggunaan di panel memilih paket yang paling sesuai.
Lihat apa yang ditanyakan
Analisis topik, pertanyaan yang tidak terjawab, dan ringkasan harian ada di panel.
Terhubung ke setiap alat yang Anda gunakan
Aplikasi perpesanan, saluran telepon, kalender, email, marketplace, dan perangkat lunak Anda sendiri (API).
Hubungi Alpiko melalui saluran mana pun, dapatkan dukungan instan
Telepon, atau kirim pesan via WhatsApp, Instagram, atau email. Apa pun salurannya, Alpiko siap membantu Anda secara instan. Untuk keamanan, transaksi yang memerlukan perubahan akun hanya dapat dilakukan di panel setelah masuk.
Langsung telepon dari webAlpiko Call · asisten suara · Gratis, tanpa perlu aplikasi
Dukungan tanpa masuk
- Mengajukan pertanyaan
- Mempelajari cara melakukan sesuatu
- Membuka tiket dukungan
Pelanggan terverifikasi
- Kirim pesan dari akun terdaftar Anda
- Lihat catatan dan status Anda
- Lacak
Semua transaksi
- Pengaturan dan integrasi saluran
- Penghapusan, paket, dan pembayaran
- Menambahkan pengguna
Karena nomor telepon dapat dipalsukan, perubahan akun tidak dapat dilakukan meskipun nomor dikenali; Anda harus masuk ke panel untuk melakukannya.
Data Anda adalah milik Anda
Kami membangun kepercayaan melalui sistem, bukan sekadar kata-kata. Model AI yang kami gunakan (Claude dan Gemini) disebutkan secara transparan.
Terenkripsi dan terisolasi
Kunci akun disimpan dengan enkripsi; data setiap bisnis dipisahkan satu sama lain.
Tidak digunakan untuk pelatihan
Pesan pelanggan Anda tidak digunakan untuk melatih model AI.
Tidak berhalusinasi, melakukan hand off
Hanya menjawab berdasarkan pengetahuan Anda; jika tidak tahu, akan dialihkan ke tim.
Persetujuan manusia ada di tangan Anda
Anda yang menyetujui janji temu; balasan komentar dan pertanyaan akan muncul sebagai draf terlebih dahulu.
Di-hosting di Eropa
Basis data beroperasi di Frankfurt (UE).
GDPR dan hak penghapusan
Kebijakan privasi, penghapusan data, dan ketentuan layanan tersedia secara terbuka.
Untuk setiap bisnis yang berinteraksi dengan pelanggan
Bayar sesuai pemakaian, harga transparan
Paket bulanan + kredit tambahan. Kalkulator “Berapa biaya bulanan saya?” di panel akan menyarankan paket sesuai kebutuhan Anda.
Harga belum termasuk pajak. Respons bot 1 kredit, menit panggilan suara 10 kredit.
Berapa kredit yang dibutuhkan per bulan?
Satu balasan bot dihitung 1 kredit, dan satu menit panggilan suara dihitung 10 kredit. Jika kredit paket Anda terlampaui, Anda dapat membeli kredit tambahan.
Contoh: 1.500 kredit = 1.500 respons bot, atau 150 menit panggilan suara, atau kombinasi keduanya (misalnya 1.000 respons + 50 menit). SMS tidak memakai kredit.
Yang sering ditanyakan
Apa yang dilakukan Alpiko jika ditanya hal yang tidak diketahuinya?
Tidak mengarang. Topik diteruskan ke tim Anda; begitu Anda membalas, bot berhenti.
Apakah pesan pelanggan saya digunakan untuk melatih AI?
Tidak. Pesan Anda tidak digunakan untuk melatih model kecerdasan buatan.
Berapa lama proses pengaturan?
Halaman obrolan, Telegram, dan email dapat diaktifkan dari panel dalam hitungan menit. WhatsApp dan Instagram memerlukan penautan akun Meta Anda.
Apakah ada uji coba gratis?
Ya, gratis 7 hari. Anda akan melihat balasan lebih dulu dalam Shadow mode.
Bagaimana harga dihitung?
Paket bulanan ditambah kredit: balasan bot 1 kredit, menit panggilan suara 10 kredit. Kalkulator di halaman ini akan menampilkan paket yang sesuai untuk Anda.
Biarkan Alpiko menangani pekerjaan Anda, hemat waktu Anda
Coba gratis 7 hari. Pengaturan hanya butuh beberapa menit.