कॉल सेंटर
रोज़ की कॉल AI संभाले, टीम कठिन मामलों पर ध्यान दे।
इस सेक्टर में सबसे आम समस्या
भीड़
एक जैसे आसान प्रश्न टीम को व्यस्त रखते हैं।
काम के घंटों के बाद
रात और सप्ताहांत की कॉल अनुत्तरित रह जाती हैं।
गुणवत्ता की निगरानी
कॉल में क्या बात हुई, यह देखना मुश्किल होता है।
Alpiko कैसे मदद करता है
रूटीन संभालता है
जानकारी, स्थिति पूछना और याद दिलाना जैसी दोहराई जाने वाली बातचीत।
मानव को सौंपता है
जटिल या संवेदनशील मामले को लाइव टीम को सौंप देता है।
रिपोर्ट
विषय विश्लेषण और अनुत्तरित प्रश्न पैनल में।
ऐसी एक बातचीत
यह एक उदाहरण है, कोई असली ग्राहक नहीं। उत्तर आपके व्यवसाय द्वारा जोड़ी गई जानकारी के अनुसार बनते हैं।
Alpiko सहायककौन-से चैनल उपलब्ध हैं
फीके दिख रहे चैनल अभी उपलब्ध नहीं हैं, मंज़ूरी प्रक्रिया में हैं।
इस सेक्टर में इस्तेमाल होने वाली
3 चरणों में शुरू करें
खाता बनाएँ
7 दिन मुफ़्त।
जानकारी जोड़ें
वेबसाइट, PDF या FAQ।
शैडो मोड में आज़माएं
पहले उत्तर आप देखें, फिर उन्हें लाइव करें।
आपके मन में उठने वाले सवाल
क्या यह मेरी टीम की जगह ले लेता है?
नहीं। यह रोज़मर्रा की कॉल संभालता है और कठिन मामले आपकी टीम को भेज देता है।
क्या यह आउटबाउंड कॉल करता है?
हाँ, पर केवल उन्हीं लोगों को जिनकी कानूनी अनुमति है; अनुबंध और स्वीकृति ज़रूरी है।
एक साथ कितनी कॉल?
सीमा फ़ोन लाइनों की संख्या है।
इस सेक्टर में इस्तेमाल होने वाली सेवाएँ
Alpiko आपका काम संभाले, आपका समय आपके पास रहे
7 दिन मुफ़्त आज़माएँ। सेटअप में कुछ मिनट लगते हैं।