Alpiko › Sekta › Vituo vya simu

Vituo vya simu

Akili bandia ijibu simu za kawaida, timu ibaki kwenye kesi ngumu.

TATIZO

Tatizo linalojitokeza zaidi katika sekta hii

1

Msongamano

Maswali yale yale rahisi huifanya timu kuwa na shughuli nyingi.

2

Nje ya saa za kazi

Simu za usiku na mwisho wa wiki hubaki bila majibu.

3

Ufuatiliaji wa ubora

Ni vigumu kuona mazungumzo yalihusu nini.

SULUHISHO

Alpiko inavyosaidia

Hushughulikia kazi za kawaida

Mazungumzo yanayojirudia kama taarifa, kuulizia hali na vikumbusho.

Hukabidhi kwa binadamu

Katika jambo tata au nyeti, huhamisha kwa timu ya moja kwa moja.

Ripoti

Uchambuzi wa mada na maswali yasiyojibika kwenye paneli.

MFANO WA MAZUNGUMZO

Mazungumzo kama haya

Huu ni mfano; si mteja halisi. Majibu hutegemea taarifa mliyoweka kwenye biashara yenu.

Msaidizi wa Alpiko
Oda yangu iko katika hali gani?
Je, mtashiriki namba ya oda yenu? Kwa taarifa za akaunti yenu, kwa usalama, huenda ikahitajika kuingia kwenye paneli.
Nataka kuzungumza na mtu mwenye mamlaka.
Ninakuhamisha sasa hivi kwa timu yetu.
CHANELI

Ni njia zipi zinaweza kutumika

Zile zilizofifia bado hazipatikani, ziko katika mchakato wa idhini.

Barua pepeUkurasa wa gumzoSMSLaini ya simu (mchakato wa mwendeshaji)
VIPENGELE VINAVYOHITAJIKA

Zinazotumika katika sekta hii

Wakala wa sautiKituo cha simuKukabidhi kwa binadamuRipoti
KUANZA

Anza kwa hatua 3

1

Fungua akaunti

Siku 7 bure.

2

Ongeza taarifa

Tovuti, PDF au maswali yanayoulizwa mara kwa mara.

3

Jaribu katika Gölge mod

Kwanza ona majibu, kisha yachapishe.

MASWALI YANAYOULIZWA MARA NYINGI

Maswali uliyo nayo

Je, huchukua nafasi ya timu yangu?

Hapana. Hushughulikia simu za kawaida na kuhamisha kesi ngumu kwa timu yenu.

Je, hupiga simu za kutoka?

Ndiyo, lakini kwa watu walio na kibali halali pekee; mkataba na idhini vinahitajika.

Wito ngapi kwa wakati mmoja?

Kikomo ni idadi ya njia za simu.

HUDUMA ZINAZOHUSIANA

Huduma zinazotumika katika sekta hii

Acha Alpiko ishughulikie kazi zako, uwe na muda wako

Jaribu bila malipo kwa siku 7. Usanidi huchukua dakika chache.