कॉल सेंटर
नेहमीचे कॉल एआय हाताळू दे, टीमने कठीण प्रकरणांवर लक्ष केंद्रित करावे।
या क्षेत्रात सर्वात सामान्यपणे घडणारी
कामाचा ताण
तेच सोपे प्रश्न टीमला व्यस्त ठेवतात।
कामाच्या वेळेबाहेर
रात्री आणि आठवड्याच्या शेवटी आलेले कॉल उत्तराविना राहतात।
गुणवत्ता तपासणी
कॉलमध्ये नेमके काय बोलले गेले ते पाहणे कठीण असते।
Alpiko कशी मदत करते
नेहमीची जबाबदारी घेतो
माहिती, स्थिती चौकशी आणि स्मरणपत्रे यांसारखे पुनरावृत्ती होणारे कॉल।
हस्तांतरित करतो
गुंतागुंतीच्या किंवा संवेदनशील विषयात थेट टीमकडे हस्तांतरित करतो।
अहवाल
विषय विश्लेषण आणि उत्तर न मिळालेले प्रश्न पॅनेलवर।
असे संभाषण
हे एक उदाहरण आहे; हा खरा ग्राहक नाही. उत्तरे तुमच्या व्यवसायाने जोडलेल्या माहितीनुसार तयार होतात.
Alpiko सहायककोणते चॅनेल वापरता येतील
फिकट रंगातील पर्याय अद्याप उपलब्ध नाहीत, मंजुरी प्रक्रियेत आहेत.
या क्षेत्रात वापरली जाणारी
3 टप्प्यांत सुरुवात करा
खाते उघडा
7 दिवस मोफत.
माहिती जोडा
वेबसाइट, PDF किंवा FAQ.
शॅडो मोडमध्ये वापरून पहा
उत्तरे आधी तुम्ही तपासा, मग प्रकाशित करा.
तुमच्या मनातील प्रश्न
माझ्या टीमची जागा घेतो का?
नाही. नियमित कॉल हाताळतो, कठीण प्रकरणे तुमच्या टीमकडे हस्तांतरित करतो.
आउटगोइंग कॉल करतो का?
होय, पण केवळ कायदेशीर परवानगी असलेल्या व्यक्तींनाच; करार आणि मंजुरी आवश्यक आहे.
एकाच वेळी किती कॉल?
मर्यादा म्हणजे फोन लाइनची संख्या.
या क्षेत्रात वापरल्या जाणाऱ्या सेवा
Alpiko तुमचं काम सांभाळेल, वेळ तुमच्यासाठी मोकळा ठेवा
7 दिवस मोफत वापरून पहा. सेटअपला फक्त काही मिनिटे लागतात.