Alpiko › Салалар › Колл-орталықтар

Колл-орталықтар

Күнделікті қоңырауларға жасанды интеллект жауап берсін, команда күрделі жағдайларға назар аударсын.

МӘСЕЛЕ

Бұл салада ең жиі кездесетін

1

Жүктеме

Бірдей қарапайым сұрақтар команданы әбігерге салады.

2

Жұмыс уақытынан тыс

Түнгі және демалыс күндері қоңыраулар жауапсыз қалады.

3

Сапаны бақылау

Әңгімелердің не туралы екенін көру қиын.

ШЕШІМ

Alpiko қалай көмектеседі

Күнделікті жұмысты өз мойнына алады

Ақпарат, күй сұрау және еске салу сияқты қайталанатын әңгімелер.

Адамға береді

Күрделі немесе нәзік мәселеде тірі командаға береді.

Есептер

Тақырыптық талдау және жауапсыз қалған сұрақтар панельде.

МЫСАЛ ДИАЛОГ

Мұндай диалог

Бұл мысал; нақты клиент емес. Жауаптар сіздің бизнесіңіз қосқан ақпаратқа байланысты қалыптасады.

Alpiko көмекшісі
Тапсырысым қандай күйде?
Тапсырыс нөміріңізді бөлісесіз бе? Есеп деректеріңіз үшін қауіпсіздік талабына сай панельге кіру қажет болуы мүмкін.
Өкілмен сөйлескім келеді.
Дереу сізді командамызға жалғаймын.
АРНАЛАР

Қандай арналар қолжетімді

Өшірулі түстегілер әлі қолжетімді емес, растау үдерісінде.

Электрондық поштаЧат бетіSMSТелефон желісі (оператор үдерісінде)
ҚАЖЕТТІ МҮМКІНДІКТЕР

Бұл салада қолданылатындар

Дауыстық агентҚоңырау орталығыАдамға беруЕсептер
БАСТАУ

3 қадамда бастаңыз

1

Тіркелгі ашыңыз

7 күн тегін.

2

Ақпаратты қосыңыз

Сайт, PDF немесе ЖҚС.

3

Көлеңке режимінде байқап көріңіз

Алдымен жауаптарды өзіңіз көріңіз, содан кейін жариялаңыз.

ЖИІ ҚОЙЫЛАТЫН СҰРАҚТАР

Сізді толғандыратын сұрақтар

Командамның орнын баса ма?

Жоқ. Үнемі қоңыраулармен жұмыс істейді, күрделі жағдайларды командаңызға береді.

Шығыс қоңырау жасай ма?

Иә, бірақ тек заңды рұқсаты бар адамдарға; келісімшарт және келісім қажет.

Бір уақытта қанша қоңырау?

Шектеу — телефон желісінің саны.

ҚАТЫСТЫ ҚЫЗМЕТТЕР

Бұл салада қолданылатын қызметтер

Alpiko жұмысыңызды атқарсын, уақыт өзіңізде қалсын

7 күн тегін сынап көріңіз. Орнату бірнеше минут алады.