Alpiko › Dịch vụ › Call center

Call center

Tổng đài AI đa tác nhân: bán hàng, hỗ trợ, nhắc lịch.

Logo Call center
CÀI ĐẶT

Sẵn sàng sau 3 bước

1

Chọn kịch bản

Bán hàng, đặt lịch, hỗ trợ hoặc nhắc thanh toán.

2

Kết nối đường dây

Đường dây SIP của riêng bạn hoặc số của Alpiko.

3

Kiểm tra và xuất bản

Hãy thử với điện thoại của bạn trước.

MỘT NGÀY VÍ DỤ

Quy trình hoạt động của doanh nghiệp

  1. Kịch bản nhắc nhở bắt đầu, các liên hệ được gọi
  2. Alpiko ghi nhận cam kết và ngày thanh toán
  3. Tóm tắt kết quả đã sẵn sàng trên bảng điều khiển
CHÚNG TÔI CUNG CẤP

Các tính năng đi kèm

Nhiều cuộc gọi cùng lúc

Thực hiện nhiều cuộc gọi mà không cần chờ đợi.

Kịch bản có sẵn

Tùy chỉnh bằng ngôn ngữ của riêng bạn.

Ghi âm và tóm tắt

Văn bản của mỗi cuộc gọi đều có trên bảng điều khiển.

DÀNH CHO AI

Dịch vụ này dành cho những doanh nghiệp nào?

Đội ngũ bán hàngCông ty dịch vụThu hồi nợ và nhắc nhởTrung tâm đặt lịch hẹn
BẢO MẬT VÀ TẬN TÂM

Cam kết bảo mật của chúng tôi đối với dịch vụ này

Bảo mật không phải là tính năng phụ. Các biện pháp riêng cho dịch vụ này:

Chỉ dành cho người đã cấp phép

Việc gọi đi bắt đầu với sự xác nhận của bạn về danh sách liên hệ đã được cấp phép và phê duyệt hợp đồng.

Giới hạn chi phí

Bạn có thể đặt hạn mức chi tiêu hàng ngày.

Ghi âm và tóm tắt

Văn bản và kết quả của mỗi cuộc gọi đều có trên bảng điều khiển.

Chuyển tiếp cho nhân viên

Cuộc gọi được chuyển cho nhân viên trong các tình huống được xác định trong kịch bản.

Mã khóa được lưu trữ mã hóaDữ liệu các doanh nghiệp được cô lập hoàn toànDữ liệu lưu trữ tại Frankfurt, EUMọi thao tác đều được ghi nhật ký
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Giải đáp thắc mắc

Tất cả thông tin bảo mật
Có thực hiện cuộc gọi đi không?

Có, nhưng chỉ với những người đã cấp phép; cần có hợp đồng và sự phê duyệt.

Có bao nhiêu cuộc gọi cùng lúc?

Giới hạn là số lượng đường dây điện thoại; hệ thống được mở rộng theo số lượng đường dây.

Bạn cần trợ giúp?

Hỗ trợ 24/7; liên hệ Alpiko Destek để cài đặt. Mọi thay đổi tài khoản chỉ thực hiện qua bảng điều khiển.

Kênh hỗ trợ

Để Alpiko lo công việc, bạn dành thời gian cho bản thân

Dùng thử miễn phí 7 ngày. Cài đặt chỉ mất vài phút.