הגדרה
מוכן ב-3 שלבים
1
בחר תרחיש
מכירות, פגישות, תמיכה או תזכורת תשלום.
2
חבר את הקו
קו SIP משלך או מספר של Alpiko.
3
בדוק והעלה לאוויר
נסו קודם בטלפון שלכם.
יום לדוגמה
כך נראה התהליך בעסק
- תרחיש התזכורת מתחיל, מחייגים לאנשי הקשר
- Alpiko מקבלת הבטחת תשלום ותאריך
- סיכום התוצאות מוכן בלוח הבקרה
128שיחה
74%נוצר קשר
31התקבלה התחייבות
איישה י.התקבלה התחייבות
מהמט ק.הושלם
אליף ד.לא נוצר קשר
Can T.ניסיון חוזר
Selin A.הושלם
מה אנחנו מציעים
מה כלול בשירות
שיחות מרובות במקביל
שיחות רבות ללא המתנה בתור.
תרחישים מוכנים
התאימו אישית במילים שלכם.
הקלטה וסיכום
תמלול כל שיחה זמין בלוח הבקרה.
למי זה מתאים
עבור אילו עסקים השירות מיועד?
צוותי מכירותחברות שירותגבייה ותזכורותמרכזי זימון תורים
אבטחה ופרטיות
איך אנחנו מתייחסים לאבטחה בשירות זה
אנחנו לא רואים באבטחה תוספת מאוחרת. אלו האמצעים הייחודיים שלנו:
רק נמענים באישור
בשיחות יוצאות, האישור החוקי לרשימת התפוצה מתחיל בהצהרה ובאישור החוזה שלכם.
תקרת עלות
ניתן להגדיר מגבלת הוצאה יומית.
הקלטה וסיכום
התמלול והתוצאה של כל שיחה מופיעים בלוח הבקרה.
העברה לנציג אנושי
במקרים המוגדרים בתרחיש, השיחה מועברת לנציג אנושי.
מפתחות נשמרים מוצפניםעסקים מופרדים זה מזההנתונים מאוחסנים באיחוד האירופי, בפרנקפורטכל הפעולות מתועדות
האם מבוצעות שיחות יוצאות?
כן, אך רק לנמענים באישור; נדרשים חוזה ואישור.
כמה שיחות במקביל?
המגבלה היא מספר קווי הטלפון; המערכת מורחבת בהתאם למספר הקווים.
נתקעת?
ערוצי תמיכהתמיכה 24/7; להתקנה כתוב ל-Alpiko Support. שינויים בחשבון מתבצעים רק דרך הפאנל.
שימוש משולב