ลูกค้าทุกคนที่คุณตอบไม่ทัน ให้ Alpiko ช่วยไว้
เมื่อสายโทรเข้าไม่ถูกรับ หรือมีข้อความจาก Instagram และ WhatsApp เข้ามา Alpiko จะตอบกลับทันที ตอบคำถาม และนัดหมายให้ ตอนเย็นยังแสดงให้เห็นว่ากู้ลูกค้าคืนมาได้กี่คน
- สายที่พลาดไปจะไม่สูญเปล่า ลูกค้าจะได้รับข้อความทันที
- ข้อความที่เข้ามาตอนกลางคืนจะไม่ถูกทิ้งให้รอ ตอบเรื่องราคา ที่อยู่ และเวลาทำการ
- การตัดสินใจอยู่ที่คุณ คุณเป็นผู้ยืนยันการนัดหมาย และเมื่อไม่ทราบคำตอบ ระบบจะส่งต่อให้คุณ
จับลูกค้าไว้ก่อนที่จะหลุดมือ
สายหลุด
รับสายไม่ทัน สายของคุณจะแจ้งให้ Alpiko ทราบ
ส่งข้อความทันที
ลูกค้าจะได้รับข้อความ "เราจะช่วยอะไรคุณได้บ้าง?" ภายในไม่กี่วินาที
ตอบคำถาม นัดหมายให้
ถามเรื่องราคา ที่อยู่ และเวลา ระบบหาเวลาที่เหมาะสม แล้วส่งคำขอมาให้คุณ
รายงานมาถึงตอนเย็น
คุณจะเห็นว่ากู้ลูกค้าคืนมาได้กี่คน เมื่อไม่ทราบคำตอบ ระบบจะส่งต่อให้คุณ
ทุกวันมีลูกค้าหลุดไปกี่คน?
ป้อนค่าประมาณของคุณเอง แล้วดูยอดเงินที่ Alpiko อาจช่วยกู้คืนได้ ตัวเลขเป็นเพียงการประมาณ คำนวณจากค่าที่คุณป้อนเข้าไป
คุยกับ Voice agent ของ Alpiko
เลือกผู้ช่วย อนุญาตการเข้าถึงไมโครโฟน และพูดคุยประมาณ 2 นาที คุณสามารถถามเกี่ยวกับสิ่งที่ทำ วิธีการตั้งค่า หรือราคาได้
โทรจากเว็บทันที
ผู้เข้าชมของคุณแตะปุ่มบนเว็บไซต์ แล้วโทรหาธุรกิจของคุณ ทันทีด้วยเสียง. ไม่ต้องกดหมายเลข ไม่ต้องติดตั้งแอป ไม่ต้องมีสายโทรศัพท์ ปลายสายจะเป็นผู้ช่วยเสียงของ Alpiko
ลองกดปุ่มด้านบนดู เบราว์เซอร์จะขออนุญาตใช้ไมโครโฟน จากนั้นการสนทนาจะเริ่มขึ้น
ผู้เข้าชมแตะปุ่ม
ผู้เข้าชมกดปุ่ม “โทรจากเว็บทันที” ในส่วนติดต่อเราของเว็บไซต์ จากนั้นหน้าจอโทรศัพท์จะแสดงหน้าการโทรแบบเต็มจอ
Alpiko พูดคุยและดำเนินงาน
ตอบคำถาม รับข้อมูลและคำขอนัดหมาย การสนทนาจะถูกบันทึก และแจ้งให้ทราบเรื่องการบันทึกตั้งแต่ต้น
หากจำเป็น ส่งต่อให้พนักงานจริง
หากผู้เข้าชมต้องการ สมาชิกทีมของคุณจะรับช่วงจากแผงควบคุมและพูดคุยในการสนทนาเดิม เมื่อการสนทนาจบ สรุปและรหัสติดตามจะปรากฏในแผงควบคุมของคุณ
การติดตั้งใช้โค้ดเพียงบรรทัดเดียว ทุก 1 นาทีของการสนทนาด้วยเสียงมีค่า 10 เครดิต หากต้องการ ผู้เข้าชมสามารถเพิ่มหน้า Alpiko Call ไปยังหน้าจอหลักของโทรศัพท์และใช้งานเหมือนแอปได้
แชตกับผู้ช่วย Alpiko
เลือกธุรกิจตัวอย่างหนึ่งแห่งแล้วทักแชตเหมือนเป็นลูกค้า ธุรกิจเหล่านี้เป็นตัวอย่างเท่านั้น ไม่ใช่ธุรกิจจริง
ดูก่อน แล้วค่อยเปิดระบบอัตโนมัติ
Alpiko ไม่เริ่มคุยกับลูกค้าตั้งแต่วันแรก การควบคุมจะอยู่ที่คุณจนกว่าคุณจะมั่นใจ
เตรียมคำตอบ แต่ไม่ส่ง
ทุกข้อความที่เข้ามาจะมีร่างคำตอบ คุณเป็นผู้อ่าน ลูกค้าไม่เห็น
ทดสอบด้วยคำถาม 50 ข้อ
ใช้การทดสอบวัดคำตอบที่ถูกและผิด แล้วแก้ไขฐานความรู้
เปิดใช้งานเมื่อคุณมั่นใจ
เปลี่ยนเป็นโหมดอัตโนมัติ เมื่อไม่รู้คำตอบจะส่งต่อให้คุณ และคุณกลับมาควบคุมได้ทุกเมื่อ
Alpiko ทำงานในธุรกิจของคุณอย่างไร?
AI เดียวกัน รับหน้าที่ต่างกันในธุรกิจที่ต่างกัน
อีคอมเมิร์ซและมาร์เก็ตเพลส
คำถามเรื่องสินค้า การจัดส่ง และการคืนสินค้า ได้รับคำตอบแม้ในเวลากลางคืน
ร่างคำตอบสำหรับคำถามใน Trendyol และข้อมูลก่อนสั่งซื้อจากแชทบนเว็บไซต์
คลินิกและสุขภาพ
รับคำขอนัดหมาย ข้อมูลผู้ป่วยจะเก็บไว้เฉพาะกับคุณเท่านั้น
ตอบคำถามเรื่องราคาและเวลาทำการในหน้าแชทและอีเมล รับคำขอนัดหมาย ไม่ให้คำมั่นสัญญาเรื่องการรักษา
บริการที่ต้องนัดหมาย
ร้านทำผม ความงาม และศูนย์บริการ: ไม่พลาดสายใดเลย
รับสายแม้ตอนยุ่ง หาเวลาว่าง และเสนอการนัดหมายให้คุณยืนยัน
ร้านอาหาร โรงแรม และเอเจนซี
การจองและคำถามข้อมูลได้ที่เดียว
ตอบคำถามที่พบบ่อยในแชทเว็บและอีเมล ช่วยให้คุณไม่ต้องเหนื่อยในช่วงที่มีงานเข้ามาก
ลูกค้าทักมา Alpiko ตอบกลับ คุณเป็นคนอนุมัติ
เบื้องหลังเกิดอะไรขึ้นบ้าง
เมื่อมีข้อความเข้ามา Alpiko จะส่งแกนหลักพร้อมฐานความรู้และกฎของคุณไปถามโมเดลปัญญาประดิษฐ์ จากนั้นคำตอบจะส่งกลับไปยังช่องทางเดิม ไม่มีขั้นตอนใดที่นำข้อมูลของคุณไปใช้ฝึกโมเดล
ลูกค้าทักมาจากช่องทางไหนก็ได้
ฐานความรู้ · กฎ · การส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ · บันทึก
โมเดลภาษาขนาดใหญ่ ข้อมูลของคุณไม่ถูกใช้ในการฝึกโมเดล
ทุกช่องทาง ใช้ AI เดียวกัน
แต่ละบริการมีหน้าของตัวเอง ทั้งขั้นตอนการติดตั้ง ตัวอย่างหนึ่งวัน และตัวอย่างการสนทนา
Voice agent
ให้ AI รับสายโทรศัพท์ของคุณ และพูดคุยด้วยเสียงที่เป็นธรรมชาติ
Call center
คอลเซ็นเตอร์ AI หลายเอเจนต์: ขาย ซัพพอร์ต แจ้งเตือน
Chat page
Sitenize veya bir linke 7/24 yapay zekâ sohbeti.
ผู้ช่วย WhatsApp
ให้ลูกค้าทักมาทาง WhatsApp แล้ว Alpiko ตอบทันที
Instagram DM
ให้ AI รับข้อความ Instagram ของคุณ
บอท Telegram
บอต Telegram ของคุณเอง พูดคุยกับลูกค้า
Facebook Messenger
ตอบข้อความที่เข้ามาที่เพจ Facebook ของคุณทันที
ความคิดเห็น YouTube
อย่าปล่อยให้คำถามในคอมเมนต์วิดีโอไม่มีคำตอบ
คำถาม Trendyol
ตอบคำถามสินค้าอย่างถูกต้อง รวดเร็ว และสม่ำเสมอ
ผู้ช่วยอีเมล
ตอบอีเมลที่เข้ามาด้วยข้อมูลจากฐานความรู้ของคุณ
SMS และ OTP
Toplu SMS ve OTP.
Live Survey
แบบสำรวจสดผ่าน WhatsApp และโทรศัพท์ ผลลัพธ์อยู่ในแดชบอร์ด
ปฏิทินนัดหมาย
นัดหมายถูกบันทึกลงปฏิทินของคุณโดยอัตโนมัติ
Kurulumu basit, kontrol sizde
สอนครั้งเดียว ตอบถูกต้องเหมือนกันทุกช่องทาง
เพิ่มข้อมูลธุรกิจของคุณเพียงครั้งเดียว ข้อความ โทรศัพท์ และอีเมลจะตอบจากแหล่งเดียวกัน
ทดลองก่อนเปิดใช้งานจริง
ดูคำตอบก่อนด้วยตัวคุณเอง วัดผลด้วยการทดสอบ 50 คำถาม
เมื่อไม่รู้คำตอบ ระบบจะส่งกลับมาหาคุณ
ด้วยกฎคีย์เวิร์ด หัวข้อ และป้ายกำกับ
ดูล่วงหน้าว่าจะต้องจ่ายเท่าไร
เครื่องคำนวณการใช้งานในแดชบอร์ดจะเลือกแพ็กเกจที่เหมาะที่สุด
ดูว่าถูกถามอะไรบ้าง
การวิเคราะห์หัวข้อ คำถามที่ตอบไม่ได้ และสรุปรายวันอยู่ในแดชบอร์ด
เชื่อมต่อกับทุกเครื่องมือที่คุณใช้
แอปแชท สายโทรศัพท์ ปฏิทิน อีเมล มาร์เก็ตเพลซ และซอฟต์แวร์ของคุณเอง (API)
ติดต่อ Alpiko ได้ทุกช่องทาง รับการสนับสนุนทันที
ไม่ว่าจะโทรหรือแชทผ่าน WhatsApp, Instagram หรืออีเมล ไม่ว่าคุณจะติดต่อผ่านช่องทางไหน Alpiko พร้อมช่วยเหลือคุณทันที สำหรับการทำรายการที่ต้องมีการเปลี่ยนแปลงในบัญชี เพื่อความปลอดภัยของคุณ ระบบจะให้ทำผ่านแผงควบคุม (Panel) โดยการเข้าสู่ระบบเท่านั้น
โทรจากเว็บทันทีAlpiko Call · ผู้ช่วยเสียง · ฟรี ไม่ต้องติดตั้งแอป
การสนับสนุนโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ
- ถามคำถาม
- เรียนรู้วิธีการใช้งาน
- เปิดตั๋วสนับสนุน
ลูกค้าที่รู้จัก
- แชทผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนของคุณ
- ดูประวัติและสถานะ
- ติดตามผล
การทำรายการทั้งหมด
- การตั้งค่าและการเชื่อมต่อช่องทาง
- การลบ, แผนบริการ และการชำระเงิน
- การเพิ่มผู้ใช้
เนื่องจากหมายเลขโทรศัพท์สามารถปลอมแปลงได้ แม้ระบบจะจำหมายเลขได้ แต่ก็ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีได้ คุณต้องเข้าสู่ระบบผ่านแผงควบคุมเพื่อดำเนินการดังกล่าว
ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ
เราสร้างความเชื่อมั่นด้วยการปฏิบัติจริง ไม่ใช่แค่คำพูด โมเดล AI ที่เราใช้ (Claude และ Gemini) จะถูกระบุไว้อย่างชัดเจน
เข้ารหัสและแยกส่วน
คีย์บัญชีจะถูกจัดเก็บแบบเข้ารหัส ข้อมูลของแต่ละธุรกิจจะถูกแยกออกจากกันโดยสิ้นเชิง
ไม่นำไปใช้ฝึกฝน AI
ข้อความจากลูกค้าของคุณจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อฝึกฝนโมเดล AI
ไม่มั่วข้อมูล ส่งต่อให้มนุษย์
ตอบเฉพาะข้อมูลที่คุณมีเท่านั้น หากไม่ทราบจะส่งต่อให้ทีมงาน
คุณเป็นผู้ตรวจสอบ
คุณเป็นผู้อนุมัตินัดหมาย ส่วนคำตอบสำหรับความคิดเห็นและคำถามจะถูกส่งเป็นร่างให้คุณตรวจสอบก่อน
โฮสต์ในยุโรป
ฐานข้อมูลทำงานในแฟรงก์เฟิร์ต (EU)
KVKK และสิทธิ์ในการลบข้อมูล
นโยบายความเป็นส่วนตัว การลบข้อมูล และข้อตกลงการใช้บริการเปิดเผยชัดเจน
สำหรับทุกธุรกิจที่มีการสื่อสารกับลูกค้า
จ่ายตามการใช้งาน ราคาโปร่งใส
แผนรายเดือน + เครดิตเพิ่มเติม เครื่องคำนวณ “ฉันต้องจ่ายเท่าไหร่ต่อเดือน?” ในแผงควบคุมจะแนะนำแผนที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณ
ราคาไม่รวมภาษีและหน่วยเป็นดอลลาร์สหรัฐ การตอบกลับของบอทใช้ 1 เครดิต การโทรด้วยเสียงใช้ 10 เครดิตต่อนาที
ต้องใช้เครดิตต่อเดือนเท่าไร?
คำตอบจากบอท 1 ครั้งนับเป็น 1 เครดิต และ 1 นาทีการโทรด้วยเสียงนับเป็น 10 เครดิต หากใช้เครดิตเกินแพ็กเกจ คุณสามารถซื้อเครดิตเพิ่มได้
ตัวอย่าง: 1.500 เครดิต = คำตอบจากบอท 1.500 ครั้ง หรือ การสนทนาด้วยเสียง 150 นาที หรือผสมทั้งสองอย่าง (เช่น คำตอบ 1.000 ครั้ง + 50 นาที) SMS ไม่ใช้เครดิต
ข้อสงสัยที่คุณอาจมี
หาก Alpiko ถูกถามสิ่งที่ไม่รู้ จะทำอย่างไร?
ไม่ตอบมั่ว จะส่งเรื่องให้ทีมของคุณ และบอทจะหยุดทันทีที่คุณพิมพ์
ข้อความของลูกค้าถูกนำไปใช้ฝึก AI หรือไม่?
ไม่ ข้อความของคุณจะไม่ถูกนำไปใช้ฝึกโมเดลปัญญาประดิษฐ์
การติดตั้งใช้เวลานานเท่าไร?
หน้าแชท Telegram และอีเมลเปิดใช้งานผ่านแผงควบคุมได้ภายในไม่กี่นาที ส่วน WhatsApp และ Instagram ต้องเชื่อมต่อบัญชี Meta ของคุณก่อน
มีทดลองใช้ฟรีหรือไม่?
ใช่ ใช้ฟรี 7 วัน และคุณจะได้เห็นคำตอบก่อนในโหมดเงา
ราคาคำนวณอย่างไร?
แพ็กเกจรายเดือนบวกเครดิต: คำตอบของบอท 1 เครดิต, นาทีการสนทนาด้วยเสียง 10 เครดิต เครื่องคำนวณในหน้านี้จะแสดงแพ็กเกจที่เหมาะกับคุณ