Alpiko
พร้อมใช้งานใน 3 ขั้นตอน
เปิดใช้งานแชท
หน้าแชทของคุณพร้อมใช้งานได้ด้วยปุ่มเดียวในแผงควบคุม
เพิ่มข้อมูลของคุณ
อัปโหลดเว็บไซต์, คำถามที่พบบ่อย (FAQ) หรือไฟล์ PDF ของคุณ
แชร์ลิงก์
ใช้ลิงก์, QR code หรือฝังเป็นกล่องเล็กๆ บนเว็บไซต์ของคุณ
ขั้นตอนการทำงานในธุรกิจ
- ลูกค้าสอบถามราคาผ่านแชทบนเว็บไซต์ของคุณ
- Alpiko ตอบกลับจากฐานความรู้ของคุณและรับคำขอนัดหมาย
- คุณตรวจสอบและยืนยันคำขอที่รออยู่ในรายการตอนเช้า
สิ่งที่มาพร้อมกับบริการนี้
ตอบกลับแม้ในยามค่ำคืน
คำถามนอกเวลาทำการจะไม่ถูกละเลย
รวบรวมนัดหมาย
รับวันเวลาที่ลูกค้าต้องการและส่งต่อให้คุณ
ส่งต่อให้เจ้าหน้าที่
ไม่แต่งเรื่องเองเมื่อไม่ทราบคำตอบ แต่จะส่งต่อให้คุณ
บริการนี้ออกแบบมาเพื่อธุรกิจประเภทใด?
เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยในบริการนี้อย่างไร
เราไม่ได้มองว่าความปลอดภัยเป็นเพียงฟีเจอร์เสริม แต่เรามีมาตรการพิเศษสำหรับบริการนี้:
ไม่แต่งเรื่องเอง
ตอบคำถามจากข้อมูลที่คุณให้ไว้เท่านั้น หากไม่ทราบจะส่งต่อให้ทีมงาน
โหมดเงา (Shadow mode)
คุณสามารถตรวจสอบคำตอบก่อนเปิดใช้งานจริง และทดสอบด้วยชุดคำถาม 50 ข้อ
กฎการส่งต่อ
การสนทนาจะถูกส่งต่อให้คุณตามกฎของคำหลัก หัวข้อ และแท็ก
ไม่เปิดเผยความลับ
ไม่เปิดเผยคำสั่งระบบหรือข้อมูลของธุรกิจอื่นโดยเด็ดขาด
หากถูกถามในสิ่งที่ระบบไม่ทราบ?
ไม่แต่งเรื่องเอง โดยจะตอบว่า “ส่งเรื่องให้ทีมงานแล้ว” และส่งต่อการสนทนาให้คุณ
แสดงผลบนเว็บไซต์อย่างไร?
เป็นกล่องแชทขนาดเล็กหรือลิงก์ที่คุณสามารถแชร์ได้
สนับสนุน 24/7; ติดต่อ Alpiko Support เพื่อติดตั้ง การเปลี่ยนแปลงบัญชีทำได้ผ่านแผงควบคุมเท่านั้น