Alpiko 助手13项服务
47种语言面板
7/24不间断响应
欧盟数据存储于法兰克福
语音代理 · 实时演示
与 Alpiko 的语音助理交谈
选择一位助理，授予麦克风权限，并进行约 2 分钟的对话。您可以询问其功能、设置方式及价格。
2:00对话文本将显示在此处。
工作原理
客户发送消息，Alpiko 回复，您进行确认
Alpiko 助手架构
运作原理
当收到消息时，Alpiko 核心会结合您的知识库和规则咨询 AI 模型，并将回复返回至渠道。您的数据绝不会用于任何阶段的模型训练。
渠道
无论客户从哪里联系
Alpiko 核心
知识库 · 规则 · 人工转接 · 记录
AI 模型
ClaudeGemini
大语言模型；您的数据不会用于模型训练
13 项服务
多渠道，统一 AI
每项服务都有专属页面：包含设置、典型应用场景及对话示例。
语音代理
让 AI 接听您的电话，进行自然语音对话。
呼叫中心
多智能体 AI 呼叫中心：销售、支持、提醒。
聊天页面
为您的网站或链接提供 7/24 小时 AI 聊天服务。
WhatsApp 助理
客户通过 WhatsApp 发送消息，Alpiko 即刻回复。
Instagram 私信
让 AI 处理您的 Instagram 消息。
Telegram 机器人
让专属 Telegram 机器人与您的客户对话。
Facebook Messenger
即时回复发送至您 Facebook 主页的消息。
YouTube 评论
不错过视频评论中的任何提问。
Trendyol 咨询
针对产品问题提供准确、快速且一致的回复。
电子邮件助理
基于您的知识库回复收到的电子邮件。
SMS 和 OTP
群发短信与一次性验证码 (OTP)。
实时调查
通过 WhatsApp 和电话进行问答式调查；结果实时呈现。
预约日历
自动将预约信息同步至您的日历。
为什么选择 Alpiko
设置简单，掌控权始终在您手中
统一知识库
一次录入，全渠道回复精准一致
只需添加一次业务信息，消息、电话和邮件均基于同一来源进行回复。
网站+PDF+常见问题 (FAQ)→Alpiko
影子模式
上线前先测试
先由您预览回复，通过 50 个问题的测试进行评估。
人工转接
遇到盲区自动转接给您
基于关键词、主题和标签规则触发。
月度账单
费用透明，预先可见
面板中的用量计算器可帮助您选择最合适的方案。
报告
洞察提问内容
在面板中查看主题分析、未解决的问题及每日摘要。
7/24 全天候为您服务
通过任何渠道联系 Alpiko，获取即时支持
无论是电话、WhatsApp、Instagram 还是电子邮件，无论您通过哪个渠道联系，Alpiko 都能为您提供即时帮助。出于安全考虑，涉及账户变更的操作仅可在登录面板后进行。
电话WhatsAppInstagram 私信Messenger网页聊天电子邮件所有人
无需登录即可支持
- 提出问题
- 学习操作指南
- 创建支持工单
已连接账户
已识别客户
- 通过您的注册账户发送消息
- 查看您的记录和状态
- 进行追踪
面板登录
所有操作
- 设置与渠道连接
- 删除、套餐与支付
- 添加用户
由于电话号码可能被伪造，即使识别出号码也不会进行账户变更；此类操作必须登录面板。
安全性
数据归您所有
我们以实际行动建立信任，而非空谈。我们使用的 AI 模型（Claude 和 Gemini）均已明确标注。
加密与隔离
账户密钥加密存储；每个企业的数据相互隔离。
不用于训练
您的客户消息不会被用于训练 AI 模型。
不虚构，转人工
仅基于您的知识库回答；遇到未知问题时会转接给人工团队。
人工确认权限
预约由您确认；评论和问题回复会先以草稿形式呈现。
托管于欧洲
数据库运行在法兰克福（欧盟）。
GDPR 与删除权
隐私政策、数据删除及服务协议公开透明。
适用对象
适用于所有与客户沟通的企业
美容与美学诊所与医疗电子商务餐厅与酒店代理机构教育协会与机构问卷与调研
价格
按量付费，价格透明
月度套餐 + 额外积分。面板中的“我每月需支付多少？”计算器会根据您的需求推荐套餐。
入门版$29 / 月1,500 积分
成长版$49 / 月4,000 积分
专业版$69 / 月8,000 积分
企业版$99 / 月15,000 积分
价格以美元计，不含税。机器人回复消耗 1 积分，语音通话每分钟消耗 10 积分。