WhatsApp asistent
Nechte zákazníky psát na WhatsApp, Alpiko odpoví okamžitě.
Hotovo ve 3 krocích
Propojte své číslo
Propojíte své firemní WhatsApp číslo se svým Meta účtem.
Vytrénujte asistenta
Přidáte firemní informace a otestujete je v testu 50 otázek.
Vyzkoušejte v Shadow mode
Nejprve uvidíte odpovědi, a pokud jste spokojeni, spustíte je.
Takto vypadá proces ve firmě
- Zákazník se na WhatsAppu ptá na kampaň
- Alpiko odpoví, zaznamená kontaktní údaje
- Váš tým převezme konverzaci nebo ji ukončí
Co tato služba obsahuje
Odpovědi 24/7
Vaši zákazníci jsou obslouženi i v noci a o víkendech.
Hromadné zprávy a ankety
Posílejte oznámení a ankety lidem se souhlasem pomocí schválených šablon.
Snadné předání
Pokud napíšete vy, bot zmlkne a vy převezmete konverzaci.
Pro jaké firmy je tato služba určena?
Jak přistupujeme k bezpečnosti
Bezpečnost nevnímáme jako dodatečnou funkci. Naše opatření pro tuto službu:
Oficiální infrastruktura Meta
Zprávy jsou odesílány přes oficiální WhatsApp Business API; podpis každého oznámení je ověřen.
Souhlas a odhlášení
Osobám, které si nepřejí dostávat zprávy (STOP), již znovu nepíšeme; u hromadných zpráv je souhlas povinný.
Upozornění na čas
U hromadných zpráv mimo čas 09:00–17:00 je vyžadováno dodatečné potvrzení.
Šifrovaný klíč
Váš přístupový klíč k účtu je uložen šifrovaně a na obrazovkách se nezobrazuje.
S jakým číslem to funguje?
S vaším firemním WhatsApp číslem. Vaše stávající konverzace se zákazníky uvidíte ve své schránce.
Používají se zprávy zákazníků k trénování?
Ne. Vaše zprávy nejsou používány k trénování modelů umělé inteligence.
Podpora 24/7; pro nastavení napište na Alpiko Podporu. Změny v účtu provádíte pouze přes panel.
Další služby
Nechte Alpiko vyřídit vaši práci, získejte čas pro sebe
Vyzkoušejte na 7 dní zdarma. Nastavení trvá jen pár minut.